新疆塔城:市民买打折鞋掉色 商家一样得换
04.11.2014 17:35
本文来源: 新疆天山网
天山网讯(记者王玲 通讯员麻盼报道)“这是什么鞋呀?你们看看这鞋,我前天刚买的才穿了两天,就发现皮鞋衬皮里大面积掉色,我的袜子都被染成桔色了。”10月27日,新疆塔城市民李女士拿着一双鞋来到塔城市工商局和平工商所。
原来,10月25日,李女士在塔城市某专卖店里买了一双桔色的打折休闲皮鞋,价格为300元。穿了两天后发现,皮鞋衬皮里大面积掉色。于是,她找到该鞋专卖店的店主,要求店主给予更换。
谁知,店主称,该鞋属打折处理品,不实行三包,因此不予退换。无奈之下,李女士来到塔城市工商局和平工商所消费者协会投诉。
经消协工作人员实地调查了解后,向该鞋专卖店店主讲解了经营者在销售“处理品”时,应当在鞋类商品显著位置和购货凭证或信誉卡中向消费者明示,否则经营者应承担“三包”责任。经双方协商,经营者同意给李女士换一双同款式的鞋子。
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04.11.2014 17:35
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