乌鲁木齐市近10万纳税人办税享“国标”服务
乌鲁木齐市执行《全国县级税务机关纳税服务规范》一月
乌鲁木齐市近10万纳税人办税享“国标”服务
亚心网讯(首席记者刘书成 通讯员迟锦平 )“如今在沙区一个窗口就能把公司分布乌市各区县的11家门店的办税业务都办了,大大节省了时间和人力。”10月30日,在乌市沙区国税局办税服务大厅内,新疆国美电器有限公司财务负责人郭晨欣喜地说。
乌市6区县纳税人享受统一规范服务
自10月1日乌市执行《全国县级税务机关纳税服务规范》(以下简称《规范》)一个月以来,乌鲁木齐天山区、沙依巴克区、水磨沟区、米东区、达坂城区和乌鲁木齐县国税局按照《规范》,为乌市近10万户纳税人提供了与全国纳税人一致的“国标”服务。
10月30日,在乌鲁木齐市国税局推行《规范》税企座谈会上,乌鲁木齐新圣源线缆制造有限公司办税人员陈秋雨说,单位距离税务局路程较远,跑一次税务局需大半天时间,《规范》施行后,跑税务局的次数大大减少了,即使中午快下班时到达,水区国税局办税服务人员也会耐心办理。
郭晨跟陈秋雨的体会,都源自乌市国税局照国家税务总局的要求全面执行《全国县级税务机关纳税服务规范》带来的变化。自10月1日开始,首府6个区县近10万户的纳税人,在6个区县国税机关及其派出机构(分局、所)办理涉税业务时,都开始享受到统一规范服务。
在以上6个区县国税部门办理同一项涉税业务,需要的时限、办税流程、提供的资料将全部规范统一;同时,涉税业务办理的时限、环节、手续和所需提供的资料将明显压缩,可当场办结的即办事项将大幅增加。
发票同城通办有待推进
对于首府纳税人而言,最值得一提的就是同城通办。
新疆新光建材有限责任公司财务负责人孙丽伟就体会到了同城办税的便利。在没有违章记录(行为)的前提下,增值税一般纳税人、小规模纳税人、个体工商户3类纳税人可自行选择在乌鲁木齐市国税局6个区县国税机关的办税服务厅办理税务登记、各税种申报、发票认证、纳税证明和涉税信息查询5类涉税业务。同时,增值税小规模纳税人、个体工商户两类纳税人还可以自行选择在6个区县国税机关所属的税务分局、税务所办理税务登记、各税种申报、纳税证明和涉税信息查询4类涉税业务。
不过,让乌鲁木齐市米东区诚信机电建材批发商行业主卢素珍遗憾的是,目前领取发票还不能实现同城通办。对于生意人来说,时间就是金钱,卢素珍说自己的批发商行目前在米东区跟水区都有网点,如果能够实现在一个办税服务厅就近领用发票就更方便了。
对此,税务部门有关负责人答复说,发票同城领用以及将乌鲁木齐两个开发区纳入同城通办范围工作目前正在研究之中。
以上这些新的纳税服务举措均是《全国县级税务机关纳税服务规范》的要求,内容包括9大类72项1120条,基本涵盖了税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理等纳税人经营运行中的涉税事项。体现了“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”原则,是“便民办税春风行动”的重要措施。
打通服务纳税人“最后一公里”
乌市国税局党组书记、局长方健超说,县级税务机关处在税收一线,与纳税人直接打交道最多,抓好县级税务机关,着力打通服务纳税人的“最后一公里”是提升纳税服务水平的关键,按照《规范》优化纳税服务,是“便民办税春风行动”长期化、制度化的重要成果,也是提升税务部门效率和形象的重要手段。
自治区国税局纳税服务处处长李伟说,在《规范》出台前,全国各地出台的规范相对零散,水平参差不齐;服务标准的频繁升级与一地一标准的差异,使业户难以适从,颇有“车不同辙”、“书不同文”的困惑,更使企业集团总部税务管理复杂化。为切实解决这些问题,做到一把尺子对待纳税人,一个标准服务纳税人。国家税务总局为优化纳税服务、统一纳税服务标准做出顶层设计,结合当前实际和未来发展方向,在充分总结各地创新经验和借鉴其他部门服务规范的基础上,制定了《全国县级税务机关纳税服务规范》。
李伟表示,《规范》借鉴了服务行业的标准体系,规范的推行,为新疆缩小与全国优秀纳税服务地区的差距提供了最好的机遇。