哈密2.7万用电户实现便捷缴费

　　客户张进彦也想试试，只是不知从哪下载。“您好，我们这个掌上电力是一个手机客户端，不需要申请，只需要下载一个软件在手机上，绑定您的户号，然后您就可以随时查询您家的用电信息以及费用明细等情况，很方便的。我现在帮您下载。”营业大厅内工作人员正在仔细地向客户介绍着“掌上电力”的使用方法。用智能手机成功下载、注册了掌上电力APP终端，只用了2分钟就完成了缴费，“以后能在家里用手机交电费了，真是方便啊。”张进彦感慨的说。

　　5月中旬，为全面推广电力手机客户端的应用，哈密供电公司在去年推广经验的基础上，制定了更加合理有效的宣传方式。各供电所也积极响应，大河供电所就在营业厅醒目位置摆放了宣传资料和展板，切实做到认真耐心地为每一位前来缴费或办理业务的客户提供最细致的客户端功能讲解以及演示。

　　为进一步促进“掌上疆电”的普及推广，哈密供电公司制定了详细的推广计划，员工率先推广使用，并及时反馈意见建议；营业厅人员“手把手、面对面”向客户展示下载安装流程，耐心解释各项使用方法；营配贯通组走街串巷进行数据核查是也会顺便向广大用户宣传、介绍“掌上疆电”。

　　截至目前，哈密市供电营业内已有27990户居民进行了“掌上疆电注册”，解决了用户往返营业厅排队缴费的辛苦，真正做到了供电服务便民、惠民、利民。