和布克赛尔县：解决问题惠及百姓

　　塔城地区和布克赛尔蒙古县在第二批教育实践活动中，深入一线访民情，解决问题惠及百姓，取得实效。

　　“零距离”服务转作风。建立了党员领导干部蹲点“三同”、民情恳谈、“百姓说事点”、“百姓说事会”、“机关开放日”等机制、制度，实现与群众“零距离”互动。县四套班子成员率先到联系点蹲点调研，解决了春耕贷款难、乡村道路年久失修、农村低保不透明、村队电视信号覆盖不全、村卫生室人员技术水平低等一系列问题。400多名住村干部长住一线访民情，解民忧，与各族群众一起抗大灾，保生产，各单位普遍建立了民情恳谈、机关开放日和投诉制度，把各族群众请进来观摩监督，换位体验，提建议，找问题。

　　“严监管”维护百姓利益。实行涉农部门收费项目日常监督和年审制度，全面推行惠农补助金“一卡通”。组织开展教育乱收费专项督查，确保了609.4万元十五年免费教育资金一分不少落实到位；抽检学校食堂17所、校园周边餐饮服务行业37家；开展食品卫生及药品和医疗器械“五整治”专项行动，共检查餐饮企业720家（次），办理餐饮服务食品案件4起，罚没款2.4万元；检查涉药单位252家（次），立案1起，以上检查共计下达《责令改正通知书》83份。受理各类农民工工资欠薪案件8起，涉及人数30人，涉及金额54万元，受理劳动人事仲裁争议案件15起，结案率100%。

　　“心贴心”解决实际问题。构建覆盖城乡的县、乡（镇、场）、村（社区）三级便民服务体系，让老百姓在家门口就能办理农村低保、粮食直补款领取、新农合的办理、养老金领取等服务。实行领导干部接访“门诊”，包案下访“出诊”，疑难问题集体研究“会诊”，解决了146名教师申请追加工龄、省道225线改造工程3年未通行、老年人冬季室内健身设施匮乏等一系列群众诉求。压减预算支出的30%，保障总投资19.24亿元的48个新建项目和35个续建项目，新建富民安居楼房530套，新农合人均筹资标准提高到640元，实现全疆最高，将慢性病报销范围由自治区规定的11种增加至19种，补偿比例由40%调升至50%等。