“洗剪吹”变肾部护理 顾客花八千才脱身

　　 新疆平安网讯   5月30日，在安徽合肥滨湖新区做房产中介的赵先生向记者爆料，他上周到徽州大道与紫云路附近的一家阿玛尼派理发店理发，本来只想简单剪个发，店员却让他稀里糊涂做了颈部、肩部和肾部护理套餐，赵先生花费8000元办了会员卡才脱身。

　　二十多岁的赵先生家住滨湖世纪城小区，几天前，一家理发店的店员在小区里推销办卡，称交20元办张卡，就能享受20次洗剪吹，赵先生就交钱办了张卡。5月26日16时许，赵先生来到徽州大道上的阿玛尼派理发店，想使用卡上的洗剪吹服务。“洗头时，一名店员告诉我，我的颈部有些问题，身体里堆积的毒素比较多，特别是在皮肤表层。”赵先生说，这名店员推荐他到二楼按摩服务区，让他体验一次肩部按摩。“按摩时，按摩师没有说价格，让我在按摩椅子上趴着，颈部按摩了十几分钟，随后在我的颈部涂抹了类似精油一样的东西。”赵先生说，精油涂抹上后，按摩师才说，已经开启了一套价值2900多元的肩颈理疗套餐。看着自己满是粘稠物体的肩部，赵先生明白过来为时已晚，只好接受。

　　没等赵先生反应过来，女按摩师已经在他的颈部和肩部找了15个穴位，确定好穴位后，按摩师拿来拔火罐，将赵先生的穴位扣住，“说给我来一次开穴拔罐。”赵先生说，一个穴位对应一个拔火罐，拔一个火罐50元钱，“按摩师一共给我拔了15个火罐。”赵先生说，“拔火罐的价格也是所有套餐体验完后，按摩师才告诉我的。”

　　赵先生告诉记者，拔罐后，按摩师又说他的腰腹部状态不太好，是肾部缺乏调养的原因。按摩师随即用一种紫外线光的仪器，对着他的肾部做“调养”。

　　一个多小时后，这三种调养套餐全部体验完后，赵先生一看消费单傻了，“一共消费了8000多元。”赵先生说，他根本没带这么多钱，“店方一名负责人和店员告诉他，除非办一张1.2万元的会员卡，“才可以将我消费的8000多元钱打折扣，按照5000多元计算。”

　　赵先生说了不少好话，店方同意他拿8000元办理价值1.2万元的会员卡。“我用光了银行卡里的钱，又借了朋友的钱，凑了8000元钱，办理了一张该店的会员卡。”

　　在赵先生提供的一张消费小票上，记者看到，肩颈保养套餐可以做15次，总价为2907元，肾部保养套餐可以做12次，总价为2142元。两笔消费金额共计5049元。“店方告诉我还有拔火罐等其他服务按摩，加起来一共是8000多元。”赵先生说，他迫于无奈在这家店办了会员卡后，才终于出了店门。回到家，看着自己颈部和肩部一块块淤血，赵先生有些后怕，怀疑这家店的按摩师未取得相应资格证书，也违规使用了按摩器具。

　　30日，记者就赵先生的遭遇联系该店一名负责人，该负责人称“我在出差，顾客如果有什么问题可以直接找我。”对于美容美发店能否从事拔罐、针灸等服务，该负责人始终不回答。

　　30日上午，记者以普通顾客的身份来到这家阿玛尼派美发店，店门口除了摆放着美容美发方面的宣传展板，还有一块展板介绍该店提供肩颈保养服务，优惠价88元。

　　记者进入店内表示要理发，洗头过程中，记者提到肩膀酸痛，一位女性服务员顺水推舟，建议记者到二楼去做个检查，“我们有专门的老师，可以帮你查看体质，有对应的服务方案。”该服务员表示，他们主要是通过“开穴”方式帮顾客缓解不适和疲劳，还可以拔罐。

　　记者追问什么是“开穴”，服务员介绍，“开穴”就是按摩相关穴位，“具体要看你的体质，然后选择是通过手法还是银器帮你弄。”记者又问，该店是美容美发店，工作人员是否有资质提供相关服务，服务员称从事这些服务的是专门的老师，“这些老师都是中医，不是美容美发的。”记者提出看看“中医”的相关证明，服务员称暂时不方便。记者跟服务员聊天期间，三四位进入该店的顾客都被其他服务员建议上二楼去做个检查。

　　记者从阿玛尼派店出来后，走访了多家档次较高的美容美发店，多数都提到除了美容美发外，还能提供理疗、养生、保健等服务，而且很多店员都不知道拔罐、针灸等服务需要相应的从业资格。

　　记者从业内人士处了解到，拔罐、针灸、推拿等属于医疗美容，与传统的生活美容不同，美容店在未取得《医疗机构执业许可证》和未经卫生部门核准的情况下是不能提供医疗美容服务的，“不过现在美容服务内容越来越多样，很多人也不知道这些规定。”

　　这家阿玛尼派美发店的行为引起监管部门重视。日前，包河区卫生监督所工作人员突查了这家美发店。据该所综监科科长黄涛介绍，“该店所谓的开穴、排毒，我们在医学上并没有这样的术语。”依据我国医疗机构管理的相关规定，美容院不是医疗机构，经营范围只能是生活美容，比如皮肤护理、足浴等项目。如果从事丰胸、纹眉、除皱、针灸等侵入皮肤的医疗美容服务，就属于违规。“该美发店以中医的名义吸引客人，有误导消费者的嫌疑。”据黄科长介绍，我们国家对医疗行为有明确、严格的规定，有《医疗机构管理条例》、《执业医师法》等法律法规，从事医疗、诊疗行为的必须是执业医师或执业助理医师等专业的卫生技术人员，其他人不得擅自开展和疾病治疗、诊疗相关的行为。“该店用类似于中医文化的用词、概念，可能会对消费者一些误导、诱导的作用。”黄科长称，正常人接受了这些所谓的治疗可能没什么反应，但真有疾病的患者，如果接受了所谓的治疗，可能会耽误病情甚至误诊。

　　同时，监管部门在现场检查还发现了其他问题，“首先，从我们检查的情况来看，该店还存在客用用品、器具消毒不符合规范的问题，用品、用具很难做到一客一换、一客一消毒。”据介绍，检查人员在该店内没看到营业执照和卫生许可证，“店员说有，但不在店内，我们要求该店在本周五之前向我所提交上述证件。”

　　据黄科长介绍，包河区卫生监督所已向该店下达了整改意见，根据该店的整改情况，进一步处理。