奇台县环保局力推三措开展政风行风专项整治
04.06.2015 13:11
本文来源: 环保厅
一是抓管理，提高意识转变作风。着眼为民、利民、便民服务宗旨，进一步完善各项规章制度，强化服务承诺并对外公开，不定期对制度执行情况进行监督检查，重点整治“门难进、脸难看、事难办、话难听”、乱收费、乱罚款、乱摊派等问题，通过召开座谈会和到企业现场监察的工作时机，广泛征求企业和服务对象在作风、纪律、工作效能等方面的意见建议，认真查找不足，及时整改落实，坚决杜绝工作中庸、懒、散的作风及对待群众来访或办事态度生硬蛮横、推诿扯皮、消极应付等现象，时刻督促干部职工保持良好的精神和工作状态，提高服务水平和工作效率，不断提升环保执法队伍新形象。
二是多渠道，及时化解矛盾纠纷。发挥“12369”环保热线的作用，开通2部24小时值班投诉电话，接听电话坚持礼貌用语，现场执法做到文明、规范。并对县长信箱、新广行风热线、昌广行风热线、纠风办转办案件，由分管领导包案解决，需共同查办的，协调相关部门共同解决，确保问题不上交、不推诿。同时，实行限时办结制，采取电话回访、走访等形式反馈，提高信访处理质量和时效性，确保事事有结果、件件有回复，避免重复信访，确保群众满意。目前，已受理群众投诉20件，已办结19件，1件正在办理中。
三是保权益，切实解决群众反映的环境热点难点问题。坚持将行风建设贯穿于环境保护工作的全过程之中，始终把解决群众诉求作为工作重点。注重“变环境上访为环境下访”，即在平时工作中，发现环境隐患就地现场处理。特别是对群众反映较多的餐饮油烟、建筑工地夜间施工噪声等问题，开展现场监察和专项整治相结合，依照《奇台县底商混住楼油烟噪声污染治理实施方案(试行)》，通过与食药监局、住建、公安等部门联合整治，餐饮油烟噪声污染得到有效防治;建筑工地夜间施工噪声管理趋于规范，居民正常的生产生活环境得到改善。
由于领导重视，思想教育工作及时、到位，充分调动了全局干部职工参与“四难”、“三乱”、“损害群众利益”等问题专项整治的积极性，形成上下一致、齐抓共管的良好氛围，进一步提高抓好政风行风建设的自觉性和主动性，全局无一例违法违纪现象，廉政、勤政、讲究办事效率、维护环保良好执法形象成为广大干部职工的自觉行动。
本文来源: 环保厅
04.06.2015 13:11
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