焉耆县残联积极做好残疾人信访维权工作

        依法维护残疾人合法权益，是依法治国、构建法治社会的重要体现。焉耆县残联为切实强化和完善信访维权工作，提高信访维权工作的效率和质量，始终坚持以解决残疾人群众的实际问题为出发点和落脚点，强化“两种意识”，积极为残疾人提供优质、高效的权益维护服务。

服务意识 。 面对上访残疾人使用规范用语，坚持微笑服务，以一个微笑相迎，以一句问候暖心，全体工作人员都将做到工作零距离，服务心贴心，将优质服务贯穿信访工作各个环节。

责任意识 。 残疾人朋友通过来信来访及电话等方式提出问题或建议，积极耐心解答，着力解决残疾人反映强烈的突出问题，真心诚意为残疾人办好事、办实事，正确对待来自残疾人的建议和批评，敢于反省工作中的不足，在行动上走近残疾人、服务上贴近残疾人，与广大残疾人心相连，虚心听取意见。

信访维权工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，焉耆县残联积极履行“代表、服务、管理”职能，坚持把信访维权工作作为一项民心工程来抓，千方百计做好信访维权工作，努力为残疾人排忧解难，谋利造福，创造和谐稳定的社会发展环境。

  （焉耆回族自治县残疾人联合会    李雷供稿）