福海县全力做好农机产品质量投诉监督工作

17.11.2014  14:08
      福海县农机局为了强化对农业机械产品质量的监督管理,规范农业机械质量投诉监督工作,提高农业机械质量和售后服务水平,维护农业机械使用者和经营者的合法权益,根据《中华人民共和国农业机械化促进法》《新疆维吾尔自治区农业机械管理条例》有关规定开展质量投诉监督工作。
      农机质量投诉监督办登记、审查各种产品时,严把质量关,严查进售台账。对每种产品,每种型号都进行抽样调查和用户跟踪调查相结合产品质量监管。当发现有群体性投诉时,立即与经销商、生产厂联系,指出问题,责成改正并协助企业拿出切实可行的方案,督促企业整改,并在整改后及时回访用户,直到用户满意。坚持通过质量监督保证产品质量,使产品质量稳步提高,减少农民不必要的损失。同时,通过受理投诉,发现问题,促使企业不断提高产品质量、完善售后服务,保证农户使用放心合格产品。