博湖县住村干部“亲情号绑定”服务群众赢民心

    天山网讯（通讯员张建学 马林报道）9月16日，博湖县妇联干部阿依先木.吾守要外出培训，交接完工作时，她还不忘在单位公示栏内，写明自己的去向、联系电话及外出培训期间接替自己工作的人员姓名。这是博湖县开展群众路线教育实践活动以来，各大委办局工作人员转变作风、提高服务群众一个缩影。

    活动开展以来，该县以“访惠聚”工作为载体，充分发挥手机方便、快捷等优势，350余名住村干部与3540余名群众建立亲情号“绑定”，群众需求能在第一时间反映给住村干部，使群众足不出户，就能得到的服务，实现住村干部服务群众“零距离”。

    在窗口服务单位还建立“AB岗”替代制度，每个岗位明确A岗和B岗人员各1名，以A岗为主、B岗为辅，两个岗位之间互为顶岗备岗。坚持“人岗相适”和“因才试岗”的原则定岗设岗，确保不因工作人员缺位导致群众办事跑“冤枉路”，做到让办事群众不“白跑”，随时来人随时服务，真正实现了无缺位服务。该县27个窗口单位建立了“AB岗”制度54个， “无缺位服务”群众人数达1200余人次。

    与此同时，以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，优化重组行政审批事项，实行流程再造，缩短办事时限，把承诺件转为即办件，实现了“一站式”服务。县级干部月走访，带头做好特色产业发展项目建设；乡镇干部周排查，带头做好维护稳定工作；村干部日入户，带头做协调工作，受到了各族群众的广泛好评。