玛纳斯县上半年农机消费实现“零”投诉

为切实保障消费者的合法权益，玛纳斯县农机局积极落实农机市场监管工作的各项有利措施，实现了上半年农机消费“零”投诉的良好局面。

一是加大农机消费宣传。在“春耕”、“三夏”等重要农时季节，组织县、乡两级农机人员，积极深入企业、农户、生产现场，广泛宣传农机“三包”、新《消法》等各项法律法规，大力倡导诚信经营，公平交易，理性消费，依法维权的法制理念。

二是定期不定开展农机市场检查。为确保农机市场的规范、依法运行，该局由县市场办牵头，县、乡两级农机监理人员配合，不定期开展对企业生产情况、售后服务情况、产品质量情况、维修服务情况等进行抽查，做到发现问题，立行立改，提高企业服务水平，树立企业良好社会形象。

三是深入农户，倾听心声。县、乡两级农机部门工作人员经常深入农机大户、农机合作社，与其当面交流了解所用农机产品的质量、服务问题，发现问题及时联系企业予以排除，将投诉隐患消除在萌芽状态。截止目前，未发生农机投诉。