乌鲁木齐:“六多”工作法 让大事小事不出社区
天山网讯(记者张媛媛报道)1月21日,乌鲁木齐市天山区解放南路街道永和巷社区106号楼一楼出现坍塌的楼梯在该社区工作人员协调下,15户居民专用的楼梯开始维修了,而这一切都要归功于该社区党总支书记周雪梅新创的社区“六多”工作法。
“‘六多’工作法,即多走、多看、多问、多聊、多想、多办。”周雪梅说,多走,要求网格员、社区工作人员要走遍网格,走进院落,走进楼栋,走进楼院长、信息员、困难群众、空巢老人家;多看,要求网格工作人员在走的过程中,上至楼顶、下至地面,左右至巷道,内至院内、楼内,所有基础设施要看到,卫生不留死角,安全不留隐患;多问,要求网格员、工作人员要到楼院长、信息员家中,要问到户数变动、舆情反馈、民生问题、维稳状况等;多聊,要求网格工作人员碰到群众多聊一聊家常,到困难群众家里,要多聊一聊关心的话,到新变动的住户,要多聊一聊生活情况、变迁情况、有无困难;多想,要求网格员、工作人员把看到的、问到的、聊到的信息,分类整理,提炼加工,逐级上报;多办,要求网格员、工作人员把群众的问题、困难带回来,启动限时结办,想方设法进行解决,做到小事不出网格,大事不出社区。”
自从去年,永和巷社区开始“六多”工作法之后,大事小事不出社区就能得到很好地解决。
一个月前,106号楼一楼楼梯出现坍塌后,网格员古丽皮亚发现后,立即向周雪梅报告此事。不到一个小时,社区工作人员带着施工人员便赶到106号楼,将坍陷的水泥、砖块全部移走后,用铁和木板在原来楼梯处做了一个简易的楼梯。
当日12时许,记者来到106号楼2单元,发现近5米高的楼梯口,用铁和木板做了5个阶梯,行走在上面虽然没有摇晃的感觉,但还是有些害怕。
据住在这里近30年的居民马丽君介绍,在简易楼梯的下面还埋藏了暖气管、自来水管和污水管,施工起来非常麻烦。
“这个家属楼是79年建造,总共就两个单元,住着30户居民,因为基础设施老旧而问题不断,让社区也操了不少心。”52岁的马丽君说,在这住了那么年了,每次遇到问题,都是社区出面,召集楼院长和居民开会,商量着解决的办法。
据了解, 永和巷社区是天山区一个老社区了,辖区有14个无人管理院落,基础设施薄弱,问题不断,让社区头疼不已。为此,社区书记周雪梅根据区域特点和实践经验摸索出“六多”工作法,要求网格员和社区工作人员要多走、多看、多问、多聊、多想、多办,做到小事不出网格,大事不出社区。
“‘六多’工作法的核心思想就是变被动工作为主动工作,把社区的事、群众的事当成自己的事来办。”周雪梅说,目前,这一工作方法还处于摸索完善中。