乌鲁木齐公积金中心推出多种便民服务措施

　　去年上门服务2000余起

　　1月28日11时，在苇湖梁市公安局特警六支队办公室内，乌鲁木齐住房公积金管理中心工作人员正为大家办手续。

　　因购买市级统建房，市公安局特警六支队有135户家庭需要办理公积金贷款手续。为方便特警办理手续，乌鲁木齐住房公积金管理中心决定上门服务。

　　填表、签字、按手印……特警六支队副政委王云君花了半小时就把所有的手续办完了。“很方便，买房是家里的大事，这里面也牵扯了好多程序问题，要跑好多地方，现在公积金管理中心和银行工作人员上门办公，一条龙服务，我们也少跑趟，可以腾出更多时间投入维稳工作中。”王云君说。

　　乌鲁木齐住房公积金管理中心水磨沟区管理部综合柜员樊雨亭说，自中心开展了上门服务工作后，工作量比较大，包括前期准备和后期审核，有时候两个人一天就要办理上百笔业务，与往常相比增加了一倍的工作量。

　　2014年度，乌鲁木齐住房公积金管理中心共办理130451笔（户）业务，发放贷款38.3亿元，其中市级统建房上门服务1818笔（户）。此外，还为特殊人群（残疾、大病等）上门办理提取服务187起。

　　公积金覆盖率达到98%

　　2014年，乌鲁木齐归集住房公积金84亿元，同比增长15.35%，目前全市开户职工总数达到65.7万人，建立住房公积金制度的单位有6100余家，覆盖率达98%。

　　乌鲁木齐住房公积金管理中心通过整改落实，推出了预约、上门服务制、首问责任制、一次性告知制、业务限时办结制等便民措施。

　　中心去年对已办理住房公积金业务的628名职工进行回访，回访满意率为95%。

　　乌鲁木齐住房公积金管理中心主任朱江说：“中心以党的群众路线教育实践活动为契机，实现了两个转变，即由被动服务变主动服务，由窗口服务变上门服务。服务意识的大幅提升，让各项措施得以落实。”

　　今后，乌鲁木齐住房公积金管理中心将进一步加强窗口服务部门的服务工作，为广大市民提供优质服务。同时将继续开展住房公积金归集、扩面活动，把非公经济企业作为扩面重点，加强宣传力度，逐步提高非公有制企业的比重。