乌鲁木齐“公交都市”建设持续推进市民满意度稳步提升

14.07.2015 13:02

本文来源: 市政府

上半年，通过对乌鲁木齐市9家公交企业所属线路服务设施、车辆卫生状况、司乘人员服务态度、乘客满意度等内容调查显示，乘客综合满意度为84.69%，较去年呈上升趋势；四大公交企业中公交集团乘客满意度为84.24%、珍宝巴士乘客满意度为83.37%、BRT快速公交乘客满意度为87.2%。反映主要问题包括：一是候车环境有显著提升，但仍未达到良好标准；二是候车时间和部分车辆的硬件设施仍有待完善；三是车内拥挤度在途经商业区和人口密集区的线路较为明显。

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14.07.2015 13:02

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