克拉玛依市风云社区“访惠聚”工作组真心惠民赢赞誉

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     天山网讯（通讯员时红摄影报道）

    进驻第一天就迎来了一通抱怨

    “是不是工作组来了？”“斯坎德尔大叔，您来啦？”“我不找你，我找工作组。”一段在门外的对话，吸引了郭建辉的注意力，一位老人面色严肃地站在办公室门口，一脸尴尬的居委会工作人员站在老人身后，一个劲地给他使眼色，好像在提醒他。

    “您好，老哥，我是这一批工作组的组长，我叫郭建辉。”郭建辉主动向老人伸出了手，老人只是礼节性地捏了一下郭建辉的手，就匆匆地从口袋里掏出了一摞照片，从中抽出了一张，递到郭建辉的眼前：“你看，这是啥！！，略带质问的语气，让办公室的气氛顿时冷了下来。“马”，还没弄明白状况的郭建辉回答老人。“这是我家门口，这是我们小区的院子，你看看，这是马，这是牛，这是羊，它们就在我家门口的空地上吃草，这是人住的地方还是牲口圈？”老人一张张翻动着手中的照片，情绪略有些激动，“小区盖好快三年了，连个栅栏都没有，每年春天、夏天，这些牲口就跟进自己家一样自由自在，影响卫生就不说了，这些大牲口万一受了惊，伤了人，你们怎么交代？”老人怒气冲冲地把照片甩在了郭建辉身旁的桌子上。

    今天是进驻社区的第一天，组长郭建辉正带着组员与居委会的工作人员见面对接，第一天的欣喜、憧憬和其乐融融被老人一连串的质问和抱怨给冲淡、吹跑了。

    “大叔，您坐。”居委会的工作人员赶紧倒来一杯热茶，扶着老人坐下。“老哥，先别生气，有什么问题，一个个说，我都记下来，我们回头研究一下，给你一个满意的答复，怎么样？”郭建辉面带笑容地把茶水递到老人手中。“唉，对不起啊，我也不是故意生气的，听说你们今天第一天来，我就想跟你们反映反映，这个小区嘛，问题太多了，没有栅栏、没有路灯、过道的大门也被风吹坏了，路也不平，住进来快三年了，连棵树都没几棵，还有，就是手机没有信号，打电话得把头伸到窗户外面，要不就得到外面打，哎呀，反正各种不方便。以前我们也找过居委会，也找过工作组，这些孩子们都很好，也解决了不少问题，可是这些大问题，谁管呢，我今天就想来给你发发牢骚，看看你能不能把问题给上面的领导说说。”送走了老人，办公室一下陷入了沉寂之中。“这样吧，咱们先配合居委会入户，入户的时候注意了解一下居民反映的问题，整理整理，能解决多少，解决多少，大家看怎么样”。进驻的第一天，就在一通抱怨声中开始了，工作组的同志们配合着居委会，开始了“访惠聚”的第一项任务，挨家入户的走访群众。