克拉玛依区残联热情服务残疾人

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2月16日下午，两位花甲老人来到我会咨询办理残疾证以旧换新的业务，工作人员接过其残疾证，发现证书不符合以旧换新的更换标准，只要稍加粘贴还是可以正常使用，给老人说明情况得到了老人理解，就热心的帮助老人修剪粘贴残疾证。拿着粘好的残疾人证，老人非常高兴，感谢我们的工作人员态度好、又热心。

长期以来，克拉玛依区残联要求工作人员一定要耐心、细心、热心服务好前来咨询或办理业务的残疾人及其监护人，解释好政策，做到让他们懂得程序、理解政策，最后满意而归。

（克拉玛依区残联）