乌鲁木齐市民花40元看恐龙展家长吐槽“太坑爹”
恐龙旁边的“高仿真熊猫”身上都是污垢
新疆网讯(记者邵珊珊摄影报道)原本想着在六一儿童节当天带着孩子去看恐龙展,可花费40元却只看到了7只“破破烂烂”的恐龙。如此糟心的经历,让不少家长大呼:参观了一场“史上最坑爹的恐龙展”。
6月1日11时,记者来到乌鲁木齐二宫体育馆门前,还没进门就听见不少刚参观完的家长在门口抱怨。家住长春路的市民廖女士说,她一大早就带着孙子来看恐龙展,可买票进场后,发现展馆内设施简陋、展品单一,根本不像票面上介绍的情况。
廖女士说,如果不是孙子拿着宣传单说想去看恐龙,她根本不知道有这样一个展览。“整个参观过程5分钟就结束了,这完全就是欺骗消费者。”记者注意到,前来参观的家长手中都拿着一张展览的宣传单,记者询问了多名和家长前来参观的学生,他们均表示是上周五在学校门口拿到的宣传单,而这些孩子分别来自乌鲁木齐市第80小学、第51小学、第83小学和第37中学等多所学校。
记者在宣传单上看到,本次展览名为“首届大熊猫、恐龙艺术节”,展出时间为5月30日至6月1日,每日9时到18时,展出内容为重爪龙、甲龙、窃蛋龙、高仿真熊猫,动用好莱坞设计师、运用尖端科技量身定制,活动自如。除了本次展览的相关内容外,记者发现在宣传单的显眼处,印有“原票价:成人40元/人,学生30元/人,凭此券购票:成人一律20元/人,学生一律15元/人”的字样。而宣传单上并未写明主办单位名称。
由于没有宣传单,当日记者花40元买了张门票进入展厅。进入后记者看到,展览区约100米长,共有7只恐龙,展区两侧的墙壁悬挂着恐龙图片和相关知识的背景布,7只恐龙都有不同程度的损坏,甚至有肢体断裂和海绵外翻的情况。
而熊猫展区是用隔离带划分出来的两个长约4米、宽约2米的区域,墙上悬挂着熊猫图片的背景布,两个区域内共摆放了近50只熊猫公仔,但身上都是污垢。此外,展厅内还有儿童充气床和恐龙玩具销售点,儿童充气床免费玩,恐龙玩具50元一个。
展厅内的家长一边给孩子拍照,一边相互抱怨购票的不值。家住苏州路的杨女士说,展品的破损程度和规模之小超出了她的想象,如果不是为了满足孩子的要求,她绝对不会买票参观,展出的恐龙还没对面商场免费展出的好。同时,不少家长都向记者抱怨,该展览就是拿孩子赚钱的“坑爹”展览。
面对家长的吐槽,记者以参观者身份拨通了宣传单上唯一的手机号码。主办方工作人员表示,本次展览的均为宣传单内容,但当问及展出效果是否与宣传单相符时,对方并未做出回应。截至1日19时,记者再次拨打主办方电话时,对方已关机。
宣传、观赏差距大消费者可以索赔
沙区工商局消保科科长张玉全:遇到此类情况,所属辖区工商局将进行实地考察,如果情况属实,工商局将对其依法查处治理,此外消费者也可以通过“12315”消费者投诉举报专线电话反映情况。
自治区消费者协会秘书长闫保平:虽然商家的前期宣传是商业行为,但如果宣传效果和顾客实际观赏效果差距大,那商家就存在夸大宣传的嫌疑,消费者可以向商家索取相关赔偿。
新疆四至律师事务所律师李强辉:根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、获赔权等9项权利。经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。