乌鲁木齐一顾客买3300元男装 四次换衣换哭店长

09.01.2015  04:23

先是不喜欢颜色、然后不喜欢毛领、后来不喜欢衣服里子、最终想换大一号的……

顾客换衣换哭店长

3300元的男装换了四次,顾客终究是满意了,但店长梁女士看着两件已经被剪掉吊牌的衣服一肚子苦水:如果厂家不给退换,她只能花费近千元换新吊牌。

事情还要从6日下午说起,当天在安居南路一皮草城,梁店长像往常一样招呼着客人。16时许,一男一女两位“老顾客”上门,他们拿出之前买的一件尼克服水貂男装要求换一件,换货原因是“领导看上了这件衣服,想换一件大码的给领导穿。

梁店长当即拒绝,她说:“不是理由荒唐,而是他们已经换过三次,而且两次都剪掉了吊牌,严重影响二次销售。

原来,两位“老顾客”元旦当天就买了一件3300元的咖啡色尼克服水貂男装。但两天后,他们因不喜欢衣服颜色前来换货,希望换一件黑色。梁店长说:“当时衣服的吊牌已经被剪,但还是给换了,而且换后他们又不喜欢原配的毛领,我们又把毛领换了。

本以为换了两次,“老顾客”已经满意,但一个多小时后,他们又返了回来,因质疑衣服里子为什么短一截而再一次调换。

6日下午,他们第四次换货遭拒后, 那名女子就堵在门口,不让其他客人进店。后来赶到的市场服务管理人员调解了近一小时,梁店长在旁不停流泪,最终答应换货,买家也写下“再不换货”的保证书。随后,记者联系了顾客戴先生,他在电话里说:“我管我们家老爷子叫领导,就是想给父亲换一件。是换了多次,但那个衣服的吊牌本来也不标准,以后再不会去换了。”(高婷)