便民警务站让服务“零距离” 乌市公安局治安支队副支队长陆文龙答记者问
记者：近期，首府街头、小区门前出现了一些新型的警务机构，他们的主要功能是什么？
陆文龙：这些是乌鲁木齐市公安局最新成立的，具备“治安巡控、接警处警、服务群众、动态掌握、法制宣传、备勤处突”等职能为一体的基层警务机构——便民警务站。
10月24日，小西门便民警务站民警胡娃江·索尔坦哈孜给休息的群众续热茶水。盖煜摄
记者：为什么要成立便民警务站？
陆文龙：便民警务站的建立，是市委市政府围绕习近平总书记提出的“确保社会稳定和长治久安”的总目标，创新社会管理模式，推动警力“上街面、下社区”的又一项重大举措，也是维护稳定和长治久安的一个重要支撑点。便民警务站将按照“定点执勤、视频巡控、车巡、步巡、便衣巡逻”五位一体的常态化巡控模式，开展24小时无缝隙巡逻和接处警工作，确保第一时间、第一现场有效处置各类警情和案（事）件，让人民群众感到放心、安全。
10月26日12时许，小西门便民警务站民警在街面巡逻过程中，得知76岁的陈女士想去成功广场却不认路，就用便民警务车将她接了过去。盖煜摄
记者：除此之外，便民警务站还具有哪些服务功能？
陆文龙：便民警务站以“为民、爱民、便民、利民”为工作准则，为群众提供暖房、公厕的同时，还能提供无线WIFI、工具箱、急救箱、手机充电站等应急服务，帮助走失的老人和儿童安全回家，受理失物招领，开展公安业务咨询、法制宣传等工作。
家乐福便民服务站副中队长胡龙在一块白色通知板上写下：欢迎市民来借伞。刘青霞摄
记者：很多市民都注意到，便民警务站使用了大面积的的透明玻璃幕墙，被大家称为“透明式”办公？警方设计的初衷是什么？
陆文龙：便民警务站的外观统一按照公安标识设计，内部之所以使用了大面积的透明玻璃幕墙，就是想让拉近民警与群众的距离，广大群众可以随时了解和监督站内民警的工作。同时，市公安局还制定了《便民警务站工作规范》，成立联合督导组，全方位地对民警的工作进行督导指导。
