传统商超借招搭车“双十一”绝地反击
16.11.2015 22:10
本文来源: 市政府
11月11日,首府资深淘宝达人张雨在网上淘生活消费品时,她的母亲却从本地商超抢购了需要的商品。
这名已有10年网购经验的女性发现,今年,新疆一些大型商家,也借着“双十一”促销,与电商一较高下。
实体PK电商,谁更有胜算?
15日,阿里巴巴统计数据显示:“双十一”,新疆网民淘宝消费约9.4亿元。
新疆网民一天的消费已远远超过十一黄金周的消费。据自治区商务厅数据:2015年十一黄金周期间,新疆重点监测的139家零售企业共实现商品销售总额6.92亿元。
11日,乌鲁木齐商超在电商“围剿”中,也开始打起价格战。送券、打折、返现,促销力度丝毫不比电商差。
这天,好家乡超市举行“买一送一”促销活动,洗发水、纸巾等商品被抢购一空。
据统计,“双十一”好家乡超市(乌鲁木齐5家店,地州6家店)日销售额1300万元,是日常销售额500~600万元的两倍多。
新疆好家乡超市有限公司市场部经理靳江峰说,“买一送一”的促销力度对实体店来说成本较大,超市和供应商多方让利,才能实现。但事实验证了“低价促销量”的想法,也证明了实体店是可以和网店竞争的。
欧乐星城企划部主任吴云思说,以往商超惯用积分、送券等“带有门槛”的促销方式,对销售额的拉动作用不太明显;如今商超也借用网店的招数,实行直接在原价上打折的“简单粗暴”促销方式。
记者在采访中发现,首府实体商超在转换思维,除了打价格战外,通过更多服务提升消费者消费体验。
新疆汇嘉时代百货股份有限公司总顾问何达海说,无论是电商,还是传统实体,商家真正要做到的是回归商业本质,为用户提供优质的产品与服务,这才是立足之本。
新疆财经大学工商管理学院教授殷少明表示,新疆零售业目前还处于初级阶段,未来的发展格局将是新一轮兼并重组后形成的以行业巨头为引领的新疆商超零售业后时代。
“互联网+”的现代综合百货店
统计显示:2015年10月1日~7日,自治区商务厅重点监测的139家零售企业商品销售总额同比下降9.58%。
自治区商务厅相关负责人认为,新疆百货零售市场发展空间较大,但连锁商业在市场定位、目标市场选择、经营方式以及竞争手段上,没有形成明显的差异化竞争;产品组合、企业品牌等方面也多缺少经营特点,使相同业态的连锁企业竞争较为激烈。
常年研究电商的新疆大学经管学院教授陈兵说,传统百货要想逆袭电商,就需要多业态发展,用大型商业广场驱动核心百货业的人流,用百货业人流驱动相关的餐饮、休闲、娱乐功能的人气。
业内人士表示,强强联合,除了布局“一带一路”外,将进一步扩大销售网络,尤其是电商销售网络。
根据《乌鲁木齐市商业网点规划》,在2017年,形成一批网络与实体相结合的电子商务龙头企业,大型商业企业、连锁企业、物流企业及75%的中小企业的主要业务流程和管理环节,基本实现电子信息化管理。2013年,乌市各种大型零售网点54个,计划到2017年发展到70个,到2020年发展到90个。
市商务局(粮食局)相关负责人表示,大型百货商店的发展重点不在新建商店,而是在对原有百货店的改造升级和功能更新,把功能较为单一的传统百货店提升成为功能较为齐全的现代综合百货店。
大数据与“未来超市”
殷少明说,未来商超发展之路,需要关注大数据,做精准营销,或者说是智慧营销。所谓精准营销,打个比方说,某个顾客进入商场后,就可以根据以往的购买记录,判断其需要的产品而推荐给顾客。
陈兵则认为,商场超市要想在电商竞争下突围,还需要进一步提供更便利服务,比如说当超市覆盖WiFi后,当用户进入超市,用户的手机接入超市的无线网络,购物清单中的每一种商品的具体位置既可以用文字或地图的方式呈现,还能规划最短路径。如果顾客想了解商品的详细信息,只需用手机扫描一下商品的RFID(无线射频识别)就可以了。
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16.11.2015 22:10
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