乌鲁木齐缴电费业务网点达1216个

13.03.2015  14:42

  (记者张向阳报道)“电力部门真是想得周到。”3月12日上午,乌鲁木齐市青年路星光花园的居民张女士在家门口每日每夜便利店买电后,说起国网乌鲁木齐供电公司方便居民买电的便民服务,连连叫好称赞。

  其实,张女士感受到的暖心服务,只是国网乌鲁木齐供电公司便民服务的缩影。为方便客户交费,该公司积极拓展多元化缴费方式,现已委托利安、好幸福(每日每夜)超市、百事联、易网通、易缴通、便利圈等8家非金融机构代收客户电费,缴费方式扩大至14种,缴费网点达到了1216个。

  为维护广大电力客户的合法权益,实现客户消费自主透明,国网乌鲁木齐供电公司特别提醒广大客户,各代收机构不得以任何理由限制客户单次交费金额;各代收机构不得收取客户除电费之外的任何附加费用;各代收机构不得无故拒收客户电费;各代收机构收取客户电费必须出具收费单据。

  乌鲁木齐供电公司工作人员表示,广大客户在代收机构交电费时,如发现上述情况,可拨打各代收机构客服电话反映。如在代收机构交电费遇到的问题未得到有效解决,可以拨打国网乌鲁木齐供电公司业务咨询电话0991-2927394,工作人员将会帮您维护合法权益。