乌鲁木齐市公交集团:从细节处提升 为民服务质量

19.12.2014  02:31
          (记者贾梦妍  实习生施悦)乌鲁木齐市公交集团结合我市机关文化建设,不仅秉承微笑服务的理念,还把贴心的人性化服务体现在细节之中。 

  12月16日,78路公交车司机阿不都·艾耐把手机锁在驾驶座上方的小铁盒里,然后发动车,开始一天的运营。这是市公交集团为了避免盲驾、保障乘客和驾驶员安全做出的规定。 

  市公交集团党支部书记王文斌说,让乘客享受到更加温暖的服务和关心,才是公交集团服务乘客的最终目标。 

  除了遵守公交集团的规定、谨慎驾驶、微笑待客,每趟车跑下来,阿不都·艾耐还喜欢去公交终点站温泉站驾驶员休息室休息会儿,他想看看挂在墙上的家人照片,“他们是我最牵挂的人。” 

  驾驶员休息室照片展示区贴满了驾驶员的全家福、结婚照。公交集团用这种方式告诉司机们,一定要平安回来,因为家里有爱人的等待,安全永远是第一位的。