乌鲁木齐供暖4天爆管频发
新疆日报网讯 乌鲁木齐全民供暖已4天，很多住户家却依旧无暖。通过对多家无暖的住户和负责供暖的热力站进行走访，记者发现供暖初期多家热力站的供暖管线发生了爆管现象。目前，供暖管线正处于检修和处理中，为了保证正常供暖，供热站的工作人员希望住户能做好自家供暖设备的正常运行。
家中无暖
媳妇到亲戚家坐月子
“儿子这时候出生马上就可以享受暖气，媳妇坐月子也不用怕冷了。”看到单元门前贴出来的暖气注水通知，9月底，刚当了父亲的阿不来提很是高兴。可没想到现在儿子出生已半个多月了，家里的暖气却迟迟没来，一家人不得不搬到亲戚家住。
10月13日上午，记者来到乌市和平南路油脂小区4号楼1单元的阿不来提家，一进门一股寒气迎面而来。他带记者走进厨房指着窗户下方的暖气片说：“厨房是进水管线，一供暖这里是最热的地方，你摸摸看暖气片一点温度都没有。”
看着阳台处三天未干的衣服，阿不来提说：“供暖已4天了，暖气管还冰手，孩子什么时候才能回家啊。”
乌市长沙路克州干休所的几十户老退休干部也正遭受着寒冷的侵袭。当日上午，记者来到李先生家时，他和老伴穿着棉衣正围着一个电暖炉聊天。在他家卧室的床上，分两排摆着四床被子。
李先生叹了口气说：“家里没暖气，前两天温度低，我和老伴为了取暖就将家里所有的铺盖派上了用场。”
记者了解到，其实除了这些小区没暖气外，乌市还有马市小区、大湾北路等多个片区的住户家中没暖气。
爆管频发
多个小区至今无暖
为弄清原因，记者找到了负责供暖的热力公司或热力站。
当记者走进乌鲁木齐市热力公司油脂小区片区供热站时，工作人员李新正忙着给机房喷水降温。说起油脂小区没暖气的事，他指了指运转的机器说：“10月9日供暖开始没两天，暖气管线就出现了爆管。经过两天的抢修，12日晚上8点，暖气管线才恢复正常。为让住户家尽快热起来，机器都是超负荷运行呢。等两三天供暖正常化之后，如果暖气还不热，我们会安排工作人员上门检修处理。”
“那为什么物业办公室的暖气管线是烫的，但住户家的却是冰的呢？”听了住户苏先生的发问，李新解释：“住户的暖气管线在今年6月份安装过计量节能设备，物业办公室是属于直供，所以热得比较快。从13日晚算正式供暖才十几个小时，要到每个住户家还需要时间。”
除了爆管原因之外，管线改造的遗留问题也成了影响供暖的一个主要因素。乌市热力总公司八工段翰林尚苑片区的维修工路师傅介绍，乌市碱泉二街翰林尚苑小区的6号楼、8号楼和11号楼今年夏天进行了老旧管网的改造，由于检查的疏忽可能原来的供回水管网没有与新管网连接，水供不上去导致现在1号楼、2号楼的48户居民家中无暖。
通过对多个无暖片区供暖单位的走访，记者了解到，目前造成无暖或者暖气不热的主要原因除了爆管外，还有压力不够、管线改造对接问题和计量节能设置的影响等。
及时更换室内老化管线
其实家中暖气热量如何不光受供热公司供暖质量的影响，它还受住户家中自身暖气设备的影响。如何保证自家的暖气设备处在最好的放热状态？
乌鲁木齐市蓝翔热力有限公司的工作人员陈先生介绍，采暖期开始之后，如果一个片区只有个别的住户家中出现了暖气不热或者是没有暖气的现象，住户们应该先检查自家的暖气管线的阀门是否打开、是否排放过空气、暖气设备是否能正常供暖，如果没有这些问题可以找工作人员上门检修。如果大片区的住户家中出现了暖气不热或者无暖的问题，一般应该在第一时间反映到供热站，方便工作人员在第一时间处理。
除了自家暖气设备的问题外，同单元或者是楼栋住户私自改装管线或者加过水热等设备都有可能影响到其他住户的供暖。乌市热力公司油脂小区片区供热站的李新说：“我们在检修过程中发现不少用户家为了提高自家的温度，私自改造暖气管线和加装过水热能装置，影响了整个单元或楼栋的住户供暖。我们虽然拆了5家的设备，但是该小区私自安装的现象比较普遍。”
陈先生说：“家中的供暖设施经过长期闲置后，在刚开始供热阶段，水温过高很容易爆裂漏水，因此加温需要一个过程，通常需要持续供暖一周左右，市民家中供暖设施的温度才能趋于稳定。而上水打压是对整体供暖管线进行检测的过程，因此需要一定周期。另外，老旧小区或者刚刚完成管网改造的小区，管网存在漏点隐患可能性较大，试压过程中可能出现很多不能预知的情况，因此需要时间较长，一般要2至3天。而一些新建小区或者面积较小的园区，管网设施维护较好，能够达到一天完成打压上水检测的过程。”
他提醒，供暖前开始暖气片周围要保持良好的散热空间，不要堆放杂物；采暖管道上的各种阀门，经调试后，不要随意关闭和开启。
1.采暖期内，居民室内温度应当不低于20℃。
2.非居民用热户的室内温度应当按照其功能需要，由供热用热双方在合同中约定；连续24小时达不到规定温度的，供热单位应当在供热期结束后30日内按供热面积和天数退还用户热费。
3.同时，用户不得擅自在用热设施上安装热水循环装置或放水装置，否则将对单位处1万元以上3万元以下罚款，对个人处500元以上1000元以下罚款。
室温仍不达标怎么办？
如在采暖期间发现漏水等供热问题时，可联系所属供热单位或辖区供热管理部门，及时反映问题。如果辖区供热管理部门存在推诿、扯皮、推托等问题，用户可拨打乌鲁木齐市供热行办服务热线 2811532反映。