围绕“为民、务实、清廉”开展环境信访工作

　　2014年，伊宁县环境保护局从实践出发，狠抓环境信访工作不放松，做到接待、登记、回复一站式服务，提升环境信访工作水平，确保无信访积案，无震动性事件，为我县稳步发展创造良好的社会环境。

　　解决人民群众所反映的环境问题，我们采取以下措施：一是，为了维护保证社会稳定，我局开通了“4022945”环保举报热线，专线接待电话信访案件，2014年我局共接待群众来访和电话来访32件次，对于电话来访，每一件都作出了相关处理后及时向来访者回复;二是，开通腾讯、新浪两大微博平台，接待环保网络舆情，第一时间了解伊宁县居民环境动态，今年共接待网络投诉案件3件，均在第一时间赶往现场进行调查了解并取证，及时作出有效处理;三是，组织全体干部职工学习《信访条例》、《信访相关工作管理制度》等，加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平，使信访工作人员的法制观念进一步增强，收到了较好的效果;四是，增强信访工作人员的责任感和使命感，进一步提高调处信访案件的能力。通过这些措施的实施，提高了信访队伍的整体素质、增强了应急、公正调处的能力。