东区质监局12365热线电话搭建绿色通道

　　据了解，12365举报处置服务热线电话施行24小时值班制度，及时、准确、快速地受理和处理消费者的申诉、举报，切实保障群众合法权益。 

　　米东区质监局相关负责人介绍，12365举报处置指挥系统的工作人员采取“细心听、专心记、耐心问、尽心办、热心答”的工作法，认真接听每个诉求电话，从案件的受理、转办、反馈、回访各个环节提高服务质量。