上海援疆医生吴韬:为喀什打造一支"带不走的医疗队"

　　三年时间里，作为援疆单位中唯一担任法人的上海专家，吴韬将硬件、软件环境堪忧的喀什地区第二人民医院（以下简称“喀什二院”），成功地创建为三级甲等医院，变医学“洼地”为“高地”。目前，喀什二院在管理、信息化建设以及部分学科的水平，在南疆地区处于领先地位，打造南疆（喀什）医学高地是接下来全院上下的一个更高目标。

　　带领团队成功创“三甲”

　　2013年8月，新华医院崇明分院执行院长吴韬受命来到喀什二院；2014年1月，他被任命为喀什二院法人，摆在他面前的首个课题就是“创三甲”，但当时的喀什二院硬件、软件环境堪忧，缺乏先进的管理理念，医学骨干流失严重……当时甚至有种说法：如果二院再这样下去，就有可能降级成为专门治疗职业病的医院。

　　但吴韬没有退缩，他想起了父亲的教导——“做人做事做学问”。对于认准的事情，父亲教导他“但求无愧于心”，全力以赴，跨越一个个难关，事情总会朝好的方向发展。

　　2014年2月，吴韬从院容院貌的整治抓起。原来一进医院大门，就是个停车场，汽车、助动车、小摊小贩的三轮车混在一起。他首先把小摊小贩“请”出院区，把停车场迁址，在原有的位置上建起一座遍布绿草鲜花的“院中园”，供病人家属、员工休憩。很快，喀什二院就有了“小上海医院”的美称。

　　与此同时，吴韬与团队就住院大楼的完工、医疗设备的购置、信息化网络的建设等工作一项项“倒排计划”，加强流程管理。半年时间过去了，一个个当初的“不可能”都变成了“可能”，全院员工的精气神为之一振。

　　当年，喀什二院在同一批六家申报单位中，以第一名的绝对优势成功升级为三级甲等医院。目前，喀什二院的心血管、泌尿外科、肾脏内科、影像中心等学科在南疆甚至整个自治区都达到领先水平，这一切，与上海援疆专家和当地专业人才的“黄金搭档”密不可分。吴韬从管理学的角度总结，“调动每一个人的积极性和潜力，团队才能集中力量办大事”。

　　深植精细化医疗理念

　　“从第七批上海援疆工作开始，探索‘组团式援疆’，注重喀什当地专业技术人才业务水平的提高。吴院长来了以后，把精细化管理的先进理念带给了整个团队。团队面貌大大改观，从不愿意去干、被推着去干，到主动去干。现在是一种‘快步小跑’的状态，想要做事情，总觉得时间不够用！”

　　这不仅仅是喀什二院副院长唐献江的感受，采访期间记者接触到十几名二院的科室主任和员工，几乎人人都会主动提起“吴院长说”，与记者分享其精细化医疗的理念：即一个好的医院，并不是看你有多少张病床，有多少座大楼，比拼的是精细化管理水平、信息化程度以及处理急难危重病患的能力。

　　继成功创“三甲”之后，在不到三年时间里，喀什二院实现了跨越式发展，从一个医学“洼地”变成了名副其实的“高地”：医疗业务大大增长，相比2012年，2015年门急诊量增长114%，手术量增长119%；新建和重组了新生儿科、肾病科、中医科、内分泌科、影像中心等；制订优秀、紧缺、管理人才培养计划，从2013年起，复旦大学喀什二院研究生班已招录了51名研究生；大力推进信息管理，两年不到就建立起移动办公E-Mobile、患者服务App等四个平台；充分搭建沪喀两地医学资源交流的平台，已成功打造“7+1”中心（即7个上海喀什临床医学中心和瑞金喀什医学试验中心）……

　　打造一支带不走的队伍，精心打造南疆（喀什）新型医联体高地——这是吴韬和所有上海援疆专家对未来卫生援疆的最大期许。吴韬表示，“只要努力就会改变，只有努力才会改变；一个人孤军奋战做不成事，要把团队拧成一股绳，一个困难一个困难地针对性解决，就会变‘不可能’为‘可能’，书写奇迹！”