一二五团职工诉求反馈机制 架起党群干群连心桥

　　“你去年提的那一条建议，我们提交到团里以后，现在团里面正在讨论，要把这个系统缺陷给改造一下。”

　　1月21日下午，在一二五团第六作业站职工付雷明家，当六站党支部书记陆昭军向职工付雷明反馈了党支部回复他提出的诉求建议后，付雷明激动的心情无以言表：“团里面要解决，有这个结果我已经非常满意了，感谢支部领导亲自上门来反馈我们的诉求建议。”

　　原来，职工付雷明所承包的地块比较宽，滴水效果不好，产量一直上不去，这让他很头疼，于是他递交了自己的诉求；通过连队党支部的努力，团灌溉部门将他的这块地纳入了2015年系统改造的计划中，听到陆书记带来的这个好消息，这让付雷明一家人非常高兴。

　　一二五团党委自创新党建工作以来，广泛了解群众诉求和愿望，解决关乎百姓冷暖的实际问题，建立健全职工诉求反馈机制，切实解决联系服务职工群众最后一公里的问题。真正做到了件件有回音，事事有落实，群众的满意率达到98%以上。

　　在第六作业站的办公室，记者看到，两大本厚厚的职工诉求事务登记册，装订的干净整洁。翻开封面，每页纸上都详细记载了职工生产生活各个方面的诉求、意见建议以及处理的结果。从这密密麻麻的字迹中，我们深切的感受到六站党支部真情实意为职工群众办实事，解难题的公仆之心。

　　第六作业站站长张富年介绍说，2008年，根据生产、管理过程中积累的经验，六站党支部建立了这种针对职工诉求进行反馈的机制。小到邻里纠纷，大到申请改造滴灌系统，对职工提出的诉求，能当场解决的小问题，当场认真帮助解决。对于因政策等因素，无法短期内解决的问题，包括困难、意见，由职工整理出来交给党支部。然后由支部大会进行认真讨论、解决，并逐条予以回复。

　　2014年4月，职工吕宏军和其他连队的职工准备成立一个养牛合作社，但缺少资金，他便将想贷款扩大养殖规模的想法，以书面的形式递交给了连队。

　　“当时报给连长、书记，他们啥话都没说，找银行，找团里给我们协调，然后他们出面给我们担保，才能贷回来款，而且团里面给我们贴息好政策。”吕宏军说。

　　就这样，仅仅用了半年时间，吕红军的养殖场就扩大了规模，养殖了育肥牛130头，年产值可达20万元。吕宏军告诉记者：“连队给我起的作用可大了：第一个是担保；第二个是后盾。我们现在就是需要这样的干部。我们干着有劲，也有精神！”

　　从2008年到2014年的七年间，第六作业党支部坚持整理记录职工诉求事务登记册，累计收到职工报告两千五百多例，每一件都进行了答复。

　　第六作业站党支部陆昭军说：“认真对待职工在生产生活中的每一个诉求，可以说，这两本小小的册子，承载了我们支部和职工之间的一个连心桥，通过这个活动吧，使咱们从往年可以说是上访大户吧，到目前为止，上访量明显减少。我们干群之间的关系也特别融洽。”

　　通过建立“职工诉求反馈机制”，了解职工群众对基层组织建设、作业站发展、社会治安等情况的意见和建议，记录职工群众工作、生活中遇到的、需要党支部帮助解决困难和问题，并制定出解决问题的时间、措施、办法和解决结果，及时向职工反馈。这个小小的职工诉求事务登记册，无疑成了六站党支部了解民情、记录职工群众冷暖的民心账本，同时，它也开通了职工向党支部表达诉求的“直通车”。

　　对于党支部处理职工建议和意见的这种办法，第六作业站职工付雷明由衷的表示了赞扬，他说：“我觉得首先职工群众有什么事情便于和领导沟通，有什么事情领导能记住，不至于一忙起来就把有些小事情忘了，这样我们觉得这是和职工之间一种比较亲密的交流。”

　　一二团政工办主任李静说：“在2015年，我们团党委决定，在我们全团范围内开展‘进百家门，听百家言，解百家难，圆百家愿’的四百活动，同时将我们六站的职工诉求反馈机制，向我们全团进一步进行推广，努力实现我们全团各级领导干部转变作风，致富群众，促进社会和谐稳定的目的。”