河滩外环退费丢票据者领号 办理二手车退费业务时，必须双方到场

来源: www.urumqi.gov.cn

　　图为工作人员正在核对遗失河滩外环通行费票据车主的信息。（记者张莉摄）

　　（记者张莉）即日起，河滩外环通行费票据遗失的车主，携带相关材料，就能办理预约领号业务。昨日，部分车主已领取了预约号单，本周五可以办理退费。

　　21日11时30分，新疆国际会展中心门前，票据遗失的车主排着队，手中拿着退费所需的材料。12时，车主们陆续进入领号大棚，在工作人员的引导下，在指定通道办理预约领号业务。

　　“师傅你好，根据你提供的材料，电脑上显示这辆车有多个车主，属于遗失票据的第二种类型，过户车辆需双方到场才能办理。”河滩外环通行费退费工作人员阿依努尔·阿布利孜提示完车主陈新义后，为他办理了领号业务。

　　记者看到，当天预约人数不多，平均一两分钟就能办理好一单预约业务。除了领取到一张退费预约号单外，还有一张从电脑数据库中提取的退费发票复印件。退费时，拿上这两份票据及所需材料就能办。

　　阿依努尔·阿布利孜介绍，遗失票据预约领号，车主需携带行驶证原件和车辆登记证书原件办理。

　　首日领号出现问题较集中的是：原件材料没有带等情况。需要重点提示的是，办理二手车退费业务时，必须双方到场签字按手印，如果没有联系上原车主的，就暂时不要预约领号。

　　“为了方便市民，办理预约领号业务时，可由第三方代为办理，但退费业务必须由本人亲自办理。”阿依努尔·阿布利孜说，此次退费工作不设定终止时间，请车主合理安排时间办理，不要扎堆。

　　咨询热线

　　对退费有疑问的市民可以拨打退费咨询热线11833345、乌鲁木齐晚报呼叫中心96577、号码百事通118114、城市管理热线12319 进行咨询。