“12315举报联络站”进市场

16.03.2016 13:10

本文来源: 市政府

（记者宋建华）发生消费纠纷后，通过设立在市场的“12315举报联络站”，工商人员将现场办公。昨日，天山区工商局、消协共同设立的“12315举报联络站”在二道桥市场挂牌，成为全市首个挂牌的基层消费者维权工作机构。
联络站由二道桥市场所属社区福寿巷社区及市工商局住福寿巷社区“访惠聚”工作组管理，设有值班人员。
市工商局住福寿巷社区“访惠聚”工作组副组长张贵说，消费者在商场与商户发生消费纠纷后，可先由市场方出面解决，解决不了时可由联络站工作人员联系到二道桥工商所，工商所将安排工作人员现场解决问题。
“作为工商系统服务的最基层机构，联络站将改变之前消费者要通过多渠道投诉的方式，通过现场解决问题，方便消费者，并对商户经营行为进行约束。”张贵说。

本文来源: 市政府

16.03.2016 13:10

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