喀纳斯景区牵手腾讯打造西部首个互联网+智慧景区
9月7日,2015新疆“互联网+景区”喀纳斯论坛开幕。新疆喀纳斯景区与腾讯公司签署战略合作协议,致力打造西部首个互联网+智慧景区,为新疆旅游业与互联网融合发展和转型升级树立可供参考借鉴的标杆典范。
互联网+喀纳斯为新疆旅游提供新机遇
阿勒泰地区地委委员、宣传部部长热孜别克表示,喀纳斯景区作为国家5A级景区,积极打造腾讯互联网与喀纳斯景区战略合作关系,积极推动在线旅游平台的发展壮大,整合线上线下旅游及企业的资源、要素和基础,形成旅游产业化及生态圈,推动“互联网+”旅游产业化融合。“互联网+旅游”为推动旅游业线上线下深度融合提供了方向,同时将喀纳斯景区打造成为全疆前列的智慧平台。
国家旅游局信息中心副主任信宏业,在论坛上发表主旨演讲《“互联网+”到底是什么》时说,“互联网+景区”其实是在旅游产业发展过程中,能够时刻把握社会和市场机会,用更科学、更全面、更体系化的视角分析市场,去解决问题,进而使产业发展能够上一个新台阶。也就是说“互联网+”和智慧旅游一样,它是一种理念。
中国旅游研究院博士战冬梅女士发表主旨演讲《“互联网+”打造旅游产业新动力》,她认为,“互联网+景区”最终是景区的发展指向,景区发展最重要的还是要看市场的需求、游客的需求。在“互联网+”时代下,“旅游客源地、媒介渠道、传统的旅游目的地”正在发生着巨大的改变。同时,景区也将成为重要的互联网流量入口和主题场景、研发和营销的渠道,也经由互联网融合渠道而提升自己。
“互联网+”实现智慧旅游创新为喀纳斯插上互联网翅膀
腾讯公司区域业务部副总经理赵强表示,2015年最热的词语就是“互联网+”,在互联网+的国家战略引领下,腾讯作为“互联网+”战略的倡导者和践行者,致力于不断推动产业转型升级,创造新产品、新业务与新模式,构建了连接一切的新生态。腾讯已先后与海南、河南、重庆、上海、湖北、湖南等30个省市就“互联网+”达成战略合作,通过“互联网+政务”、“互联网+民生”、“互联网+产业”等解决方案助力签约省市的智慧城市建设。此次合作腾讯派出产品、营销等专业的团队为景区做深度规划,公众账号建设工作,包括微信购票、二维码进闸机、微信语音导游讲解、iBeacon线下互动、在线客服等服务,共同建设线上线下O2O体系,为广大游客提供更便捷的喀纳斯景区国际旅游目的地整体业态服务。
腾讯微信支付产品运营总监刘鹏在主旨演讲《当互联网遇见目的地》中指出,在“互联网+”OTO模式下,从咨询、订购、支付、售后服务、营销市场等,每一个节点都能够在微信的公众平台上进行完成的时候,每一步都能进行有效的数据分析,每一步的流失率都能分析出来,能找到具体的“痛点”在什么地方,这些微观的数据就可以表现出景区在哪些方面是可以改变的。
此次腾讯互联网+喀纳斯签约是腾讯与新疆旅游的一次合作示范,助推喀纳斯成为西部首家互联网+智慧景区。腾讯公司将全面支持喀纳斯景区的宣传服务,并打造“喀纳斯景区”官方微信公众平台,从用户场景、区域场景、功能场景、兴趣场景等层面,全面支持喀纳斯景区宣传。