为保障广大农机用户的权益，福海县农机局积极受理有关农机产品质量问题的投诉工作，一方面在县里主要农机经销点公示农机产品质量问题投诉电话，方便农机用户投诉。另一方面经常组织基层农机技术员到农机用户家中主动回访，发现问题及时解决。
据统计，福海县农机局今年及时调解4起农机产品质量问题纠纷，有力的维护了该县广大农机用户的权利。