加强环境信访工作，构筑环保惠民平台

　　2016年石河子环保局狠抓信访工作， 畅通信访举报渠道、健全群众接访制度、完善跟踪督办机制，取得了明显成效。一季度石河子市环保局受理、处理各类环境信访投诉件79 件，其中来电 39件、来访2 件、来信1 件、网上投诉批办4 件、市长热线2件、市长信箱 3 件、微信举报平台 23 件、上级转办 5件。做到及时登记、及时处理、及时反馈意见，在规定的时间内给予调处和办理、反馈做到了处理率 100，结案率100，有效的维护了群众的环境权益促进了社会稳定。