新疆伊犁市民吐槽“双十一”那些悲催往事

    天山网讯（记者刘佳报道）2013年“双十一”，新疆伊宁市民刘君在网上给老爸买了一件羊绒衫，收到货物已经11月底了，早已过了退货期，钱也已经强制划给卖家了。“因为老爸对颜色不满意，退又退不掉，只好送人，白白花了400多元不说，还天天查物流，打电话，浪费了不少精力。”

    市民付国月本来不怎么网购，2013年被铺天盖地的“双十一”宣传弄得心痒痒，半夜起来参加充值中了个150元的红包。“好不容易把中奖的红包用了，买了双400多元的鞋子。”鞋子来得还挺快，7天后就到了，满怀欣喜地打开一看，是残次品。好不容易联系到的客服说，可以选择退货或换其他产品。“退货肯定不甘心啊，150元红包就浪费了，买其他鞋子吧，又不合心意，纠结了好几天。”付国月说，2014年再也不参加这种活动了。

    家住伊宁市经典花园的苏晓梅更悲惨，半夜起来，守在电脑前终于抢到了一件收藏已久的羽绒服，可是卖家就是不发货。“客服每次说帮我催了，结果就是接不到货。后来我也懒得再问就退款了。”

    对此，伊宁市工商局汉宾工商所副所长田丰提醒广大市民，在网上购买商品前，要注意查看商品信息；下单之前，要注意与商家沟通联系；做到货比三家、理性消费，避免冲动购物，防范网购陷阱，即便有很大的折扣优惠，也一定要对比清楚再下单。此外，购完商品后，可以通过查看物流信息来掌握商品运送情况。收到商品时，应在第一时间查看商品是否与卖家发布的商品信息一致，有无人为的损坏或其他问题。