新疆木垒县陈晓霞:十八载,调解路上架“连心桥”
亚心网讯(记者冉波报道)对工作的热爱和为群众服务的责任感,使她常年活跃在基层维稳的大舞台上:在田间地头、在尘土飞扬的工地、在群众的家中,到处都能看到她的身影;18年来走村入户奔波在百姓中间,为百姓理顺家长里短,解决矛盾纠纷,她就是全国模范人民调解员、新疆昌吉回族自治州木垒哈萨克自治县司法局基层科科长——陈晓霞。
近日,记者采访了陈晓霞,说起调解工作,她爽朗清脆的笑声让记者深受感染。自1998年从事人民调解工作以来,陈晓霞已为各族群众化解大大小小的矛盾纠纷3500余起,调解成功率达99%。
用真心与群众架起“连心桥”
在调解工作中,陈晓霞始终坚持把群众的利益放在第一位,用真心架起与群众之间的“连心桥”。
木垒县雀仁乡农民金色汗说:“陈晓霞是个办事公道的人,我相信她。”提起金色汗与陈晓霞的“缘分”,还得从9年前说起。
2006年11月,金色汗所在村村委会与邻村村民王德涛签订了为期10年的土地承包合同,承包了该村400亩集体土地。当时由于该片土地未经改良、肥力差,每亩地每年承包费为80元。这几年,随着国家惠农政策越来越好,与其类似土地的承包费每亩也涨至300元左右。金色汗等部分村民认为该片土地应该分给村民或重新发包,但因双方有合同约束,村民们一直未能如愿。
2014年3月,王德涛因故未能按期缴纳第一笔承包费,村民们认为王德涛违约,便阻止他耕种土地。王德涛说:“当时春耕在即,如果此事不能尽快解决,将严重影响春耕生产,损失会非常大,我急得满嘴都是泡。”陈晓霞了解情况后,马上介入此案,带着调解人员到该村挨家挨户做工作。
有些村民白天不在家,她们就去地里找、山里找。如果找不到,就在村民家门口等,直到村民回家。“刚开始,陈晓霞带着调解员来我家时,我很不待见她,觉得她就是装样子,但是后来我改变了对她的看法。”金色汗说,他们村是一个农牧结合村,很多村民还在山里的冬窝子放牧,陈晓霞带着同事去山里找,有时候一找就是一天,让他从心里佩服。在给金色汗等村民做工作的同时,陈晓霞还每天去邻村给王德涛做工作。
经过近一个月的努力,双方被陈晓霞的执著打动,王德涛主动将每亩地承包价格由80元增加到110元。自此,双方达成协议,一件牵扯近百人的土地承包纠纷案件圆满解决。现在逢年过节,村民们都会主动给陈晓霞打电话,邀请她来家里坐坐,每次陈晓霞到村子回访时,村子里的男女老少都会去看她。陈晓霞说:“调解员的存在就是为了最大限度地维护群众的利益,解决纠纷。只有真的将群众的事放在心上,他们才会信任你,拥护你。”
舍小家顾“大家”
“我理解我的母亲,虽然她忙得一周陪我吃不了几次饭,甚至连我高考都没能陪我,但是我知道她是爱我的,爱我们这个家的。”陈晓霞正在上大三的女儿王璐说。18年来,陈晓霞不知道经历了多少次伤痛和委屈,没有人知道她每一次微笑背后的沉重。在她的心里,更多的是对人民调解工作、对群众的热爱。
2012年6月7日一大早,陈晓霞刚刚向领导请了两天假,准备从木垒县到昌吉市陪伴女儿参加高考。当她准备离开时,办公室来了一名妇女,面容憔悴,进门一看到陈晓霞便泣不成声:“求求您,晓霞大姐,帮帮我,如果您不帮我,我们全家就真的没有活路了!”陈晓霞经过询问后得知,这名妇女名叫李文丽(化名),是一名甘肃籍外来务工者,她的丈夫李刚(化名)在给一工地老板打工时,不慎从高处摔落导致死亡。
事故发生后,李文丽与工地老板就赔偿问题产生了严重分歧。此后工地老板态度生硬,称如不按照自己的要求接受赔偿,将分文不赔。此时,李刚的遗体还停放在殡仪馆,她和家人心急如焚,于是赶来向陈晓霞寻求帮助。“说实话,我当时特别矛盾,不想接手这个案子,但看到她期盼的目光,我决心接下案子!”陈晓霞说,如果接手这个案件,就不能陪伴女儿参加高考了,但是群众向她求助,如果她不帮忙,感觉对不起自己的良心。
打定主意,陈晓霞和调解人员立即驱车赶往事发地点,经过对工地老板长达12个小时耐心细致的说服教育,该工地老板最终同意一次性付给死者赔偿金520000元,并现场支付了赔偿金,签订了赔偿协议。处理完此事已是次日凌晨两点,陈晓霞说:“看着当事人真挚的笑容,我的内心充满幸福,觉得这一切都值了。”在女儿高考完几个月后,陈晓霞的丈夫不幸离世,她强忍着悲痛,将丈夫的后事办完就投入到工作中。陈晓霞说:“我必须要工作,当时手头有几个农民工讨薪纠纷案件没有处理完,老乡们都等着拿工钱回家过年,我不能辜负他们对我的信任!”