暖气一直不热 乌鲁木齐市一家属院居民很闹心

    新疆网讯（记者刘薇报道）最近，新疆乌鲁木齐市九家湾冶建家属院的居民任先生很闹心，已开始供暖12天，他家里的暖气一直不热。

    10月22日，记者来到位于九家湾的冶建家属院二期34号楼任先生家，此时室外温度已达到18℃，但任先生家的温度计显示室内温度只有15℃，地暖供热已经有十几天，但他家的地板却冰凉，室内暖气阀打开后，流出的都是凉水。

    任先生称，去年冬天暖气就不热，全家靠电暖气度过了一个冬天。“因为家里太冷，我白天都在户外散步，一回家就要穿上加绒马甲。”

    记者走访发现，该小区其他楼栋均供暖正常，只有34号楼出现暖气不热的情况，由于34号楼是该小区唯一的高层住宅，该高层96户居民家的供暖，全由独立的换热站中转热能。

    记者将34号楼供热故障的情况反映至冶建家属院物业公司后，得到的回复是，该小区的供暖工作已于2011年移交至乌鲁木齐市热力总公司九家湾筹建办，物业公司不再代收采暖费，因此供暖出现的问题物业公司概不负责。

    回应

    召集相关部门排查故障

    市热力总公司九家湾筹建办客服部负责人安琦介绍，虽然市热力总公司九家湾筹建办负责冶建家属院的供暖，但负责34号楼供暖的换热站却是冶建集团自行管理的，且从未与热力公司签订任何移交协议。热力公司的工作范围，只是把热水从锅炉输送到小区内的换热站，检修后已确定，热力公司与换热站之间的管道通畅。换热站负责将热能中转至用户家里，因此34号楼的供暖故障应由冶建集团负责。

    安琦称，已将检修情况告知冶建集团物业公司，将于近期召集换热站建设方、管理方与热力公司工程师，共同排查故障，尽早为34号楼住户送去温暖。