新疆伊犁八卦城景区办特克斯县旅游管理人才培训班

9月19日，新疆伊犁特克斯县八卦城景区管委会在太极岛酒店多功能厅举办旅游管理人才培训班，旨在增强旅游行业一线人员服务意识和综合素质，共计120余人参加了培训。

根据全县旅游淡、旺季明显的特点，合理利用旅游淡季时间，通过景区旅游服务标准化的相关培训，达到提升员工的综合素质和岗位技能，使其工作质量和工作效率能有明显的提高。此次培训邀请到伊犁师范学院三位专业教师以及特克斯县本土一位专家，以《新常态下新疆旅游发展现状及趋势》、《现代酒店/农家乐接待服务礼仪与员工职业道德》、《乡村旅游发展现状与模式研究》及特克斯历史文化等课程为主，涵盖员工服务技巧、礼仪知识、经营管理等方面的培训内容。通俗易懂，寓教于乐，每个培训对象积极主动地参与培训活动，做好学习笔记，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式。

通过此次培训，逐步提升员工的知识结构，增强服务意识，确保服务质量，培养良好的职业道德和敬业精神，从而提高旅游行业管理水平、服务水平和员工综合素质，进一步提升特克斯旅游的形象和效益。(通讯员 孙明)