我市领导做客新广行风热线

　　 今年开展服务窗口不作为、乱作为、庸懒散拖专项治理

　　（记者王丽娜）今年，乌鲁木齐市要开展服务窗口不作为、乱作为、庸懒散拖专项治理行动。这是3月25日，记者在我市领导做客“新广行风热线?地州领导接待日”上获悉的。
      当日，在一个半小时的节目中，副市长宋亚君及各区（县）、市属各职能部门分管领导在直播间内，就听众、网友关心的热点、难点等问题进行了答复。
        从2011年起，我市连续五年开展了民生改善年活动，累计投入资金1235亿元。今年，我市将继续开展民生改善年活动，计划用于民生改善资金达550亿元，涵盖了老百姓的衣食住行各个方面。
      当然，在民生得到不断改善的同时，也会出现一些问题。而12345市长专线、12319城市管理服务热线等就成为了市民反映诉求的通道。
        宋亚君说，城市管理服务热线、市长专线今年将增加坐席，并在年内实现并网，全面搬迁至政务服务大厅。“服务系统升级后，市民诉求电话打不进、等待时间长这样的问题都会得到解决。在行风热线方面，要在服务窗口开展不作为、乱作为、庸懒散拖专项治理活动。”
      针对网友提出的“已购买的地下车库每月收15元物业管理费难执行”的问题，市发改委副主任霍洪在现场做了专门的说明。
        宋亚君回应说，去年市委市政府出台了《关于加强小区物业管理的意见》，进一步规范物业管理的重要政策，后续市发改委又配套出台了1108号文件，关于小区收费价格提出指导意见。文件有一年的试行期，实际就是一个调整和完善的过程，我们将全面听取社会各界有关意见，进一步进行完善。
      针对听众反映的基层换届选举中出现的贿选问题，宋亚君说，这些年市委市政府对于基层组织建设是高度重视的。对于反映的问题要严肃地进行核实，会认真、慎重地查处好，给群众一个满意的交代。
        宋亚君说，群众反映的问题是有代表性的，但也只是极少一部分，今后将通过服务热线以及相关的网络平台向大家征集更多问题，并听取意见。市政府在持续做好民生改善工作的同时，还将不断提升城市服务管理水平，真正提高各族市民的城市幸福感。