2014年患者对乌鲁木齐市卫生系统满意度88.5%

30.01.2015  02:13

2014年,患者对新疆乌鲁木齐市卫生系统总的满意度为88.5%,超过2014年市卫生局综合目标要求患者满意度达到85%的目标。这组数据来自于市卫生局对1400名门诊、住院患者的问卷调查。

如何刹住行医办医不正之风,如何规范医药购销,切实减轻患者药费负担问题,如何维护患者利益……2014年,市卫生局开展党的群众路线教育实践活动,紧紧围绕群众反映强烈的问题,通过宣传教育、完善制度、规范行为、开展督导检查等措施,力争让群众满意。

1月27日,记者走访了乌市部分医疗卫生单位,切实感受整改落实后,乌市卫生系统的新变化。

面对患者红包,医护人员说“

当日,在乌鲁木齐儿童医院风湿免疫科病房,33岁的王后德正在陪护2岁的女儿,让他意外的是,谁给付了1000元医药费,他愣了愣,快速走向医生办公室。

原来这1000元是王后德塞给主治医生木合太江·吐尔地的红包。

一周前,王后德的女儿患有重症肺炎从地州医院转来乌鲁木齐儿童医院,看着医生为了抢救孩子有时候连饭都顾不上吃,并不富裕的王后德一家决定给医生一个1000元的红包,表示感谢。

谁知医生把这1000元给我们付了医药费。”提起给医生红包的事,王后德有些后悔。

治病救人是医生的天职,红包不能收。2014年5月,乌市公立医疗卫生机构开展了医患双方互不收送“红包”行动,全市公立医疗机构共有4300余名医护人员签订协议书,截至目前,已有39名医护人员拒收红包70820元。

开展党的群众路线教育实践活动以来,市卫生局把医德医风工作作为市卫生系统重点专项治理工作。

市卫生局党组成员、纪检组组长迪力拜尔·阿吉说,他们组织5名行风评议员对市属医疗卫生单位年度党风廉政工作进展情况、行业作风进行了明查暗访,对发现的问题在系统内通报并限期改正。

2014年以来,系统各单位结合检查发现的问题,对20名违反行业作风纪律要求的人员分别给予扣发当月绩效工资、取消年度评优资格、调离原工作岗位等不同程度的处理,系统行风评议员已分别对局属各单位开展了6次明察暗访,对在暗访中发现的问题都及时向各单位进行了通报,并要求限期整改。

规范医药购销,药品网上采购率超96%

1月27日,在市友谊医院药剂科,工作人员正通过自治区医疗机构网上药品交易平台采购所需药品。

我们96%以上的药品都是按要求从自治区网上购买,不仅保证质量,也降低了药品的虚高定价。”市友谊医院药剂科负责人孙萍说,确定要在临床使用一种药,首先要在使用科室进行论证,然后单位专家团队研究,层层把关才能通过,避免医生和医药代表的私下接触。

为进一步规范医药购销行为,降低药品的虚高定价,切实减轻患者药费负担,2014年,乌市卫生系统开展了药品、医疗设备集中招标专项检查,规范医药购销行为。

迪力拜尔·阿吉说,2014年以来,市属公立医院网上药品采购率为96.95%,连续五年超过自治区规定的要求。检查组共对局属单位采购项目监督19次,涉及金额3900余万元,通过严把招投标和评审环节,为财政和局属单位节省资金400余万元,招投标环节未发现违规违纪问题。

同时,为进一步规范医务人员的诊疗行为,降低不合理的医药费用,目前市属七家医疗机构开展了临床路径病种数为153种,各医院平均住院天数、平均住院费用均有不同程度的下降。

在严打行医办医中不正之风的过程中,市卫生监督所查处黑诊所77家,收缴药品约520公斤,罚款11.6205万元,没收违法所得882.9元,移交公安5起。查处违法违规医疗机构17家,责令改正17家,行政处罚5家,罚款1.905万元;查处“两非”8家,警告1家,责令停业6家,行政处罚7家,共罚款1.845万元。查处举报投诉共56起,举报人满意25起,实施行政处罚12家。