工商局：微商大多没证照，发生纠纷无法用消法维权
28.03.2016 14:53
本文来源: 市政府
本报讯（记者张文燕） 在微信报名学微整形技术，得知要先交钱才能咨询，交了钱后觉得不对又不想学了，但商家称只能退一半钱，25日，虽然得到了天山区工商局对此的回复，但市民王云还是有些不满。
近日，90后女孩王云通过微信添加了一家名为”美美国际韩国半永久培训”美妆工作室，该店声称是韩国老师亲自教学，学费为9800元且五天包学会。
王云想进一步咨询课程，被老板告知需交1000元定金才能咨询。结果她通过微信转账再咨询后，发现该店所宣传的课程与她期望的不一样。为此，她提出要退定金，几番交涉，该老板退了500元给王云。
虽然退了一半钱，但王云心里仍不舒服，“我什么也没学到，证书也没看到，凭什么只退一半钱？”
3月23日，根据王云的介绍，记者添加了该培训微信号。通过认证后，记者以学员身份咨询课程，该店老板告知学费9800元五天包学会，下月会开课。
问及课程内容，店主说有韩式半永久定妆眉眼唇、驻颜术等。想进一步了解课程，需交1000元定金才可告知。
记者提出想去店面体验，店主说目前工作室正在装修。对于其相关资质证书，店主发来一张自己拿着证书和奖杯的照片，说这是她去年在韩国培训获得的证书。
问其为何要付定金？如不满意课程，可否退定金？店主答复需要准备韩国证书、学习所用材料等。如果不满意课程，可以退定金，但只退一半。
天山区工商局消保科相关负责人说，由于微信朋友圈与淘宝网店卖东西不同，其经营者大部分为个人经营且不具备相关执照和证件，不属于《消费者权益保护法》中的经营者，因此无法用该法来维权。微商属个人对个人的买卖，而新消法保护的是有正规资质的经营主体与消费者之间的交易，通过个人账号进行买卖的，属于私下的行为，一旦出现纠纷，消费者权益很难得到保障。
该负责人建议消费者尽量选择到正规实体店购买商品。如果发现被骗，应第一时间向相关部门举报，同时注意保留好记录和卖家信息。
回应
定金其实该赔双倍
新疆四至律师事务所李强辉律师：该消费者所交定金在法律上规定，如消费者反悔，商家需双倍返还。因此，该商家应返还2000元。他建议消费者向消费者协会投诉，让他们出面协调。他还表示，定金与订金一字之差，区别很大。由于订金并无明确的法律规定，不具备担保性质，在双方无约定的情况下，经营者不能拒不退还。
订金和定金的区别
订金
具有预付款的性质，是一种支付手段，并不具备担保性质，如果合同能履行则可冲抵货款，如果给付一方不履行合同，仍可要求如数返还。
定金
具有担保性质，会适用定金罚则。也就是，如果因交付定金一方的原因导致合同无法履行，则无法要求返还定金。如果因收受定金一方的原因导致合同无法履行，则要双倍返还定金，有惩罚的性质。
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28.03.2016 14:53
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乌鲁木齐市现有各类自然保护地8个，批复总面积127992.市政府
