哈密公安构筑“两微”平台 打造“指尖服务”新模式
为着力打造新媒体视野下的品牌效应，哈密地区公安局不断探索尝试运用新视角、新媒介、新手段强化公安宣传，积极打造微博微信“两微”平台，传播正能量；借助网络新媒体为群众提供“指尖”服务，拓宽警民沟通渠道，为全方位构建和谐警民关系创造良好局面。
今年以来，@平安哈密官方微博和“平安哈密”微信公众平台已摸索和建立起一套适应本地区微博、微信运维的管理模式，“两微”平台坚持无假日全时段管理模式，及时发布警方新闻、防范预警，开展警民对话，推进政务公开，实现了警务信息有效传播、准确送达的目标。@平安哈密对网民粉丝发来的咨询、报警、投诉、举报等信息及时予以跟进和答复。@平安哈密微博在一年的时间内从最初8千余人迅速增长至3万多人，微信公众平台从最初的80余人增长至1700余人；群众转发、评论十万余条，接受咨询100余人次。
为强化微信内容“本地化”和“实用性”，哈密地区公安局积极探索运用微信技术进一步提升警务工作水平。已实现与门户网站、政务微博的功能对接，网友可通过菜单自助查询办事指南，了解警方动态资讯、治安要情，也可适时发送咨询信息，通过关键词回复了解业务办理流程。哈密地区公安局通过“两微”平台推送的《居住证如何办理？》等功能性信息和哈密地区公安局首部微电影《骗子现形记》第一季《骗你没商量》均受到群众好评和点赞。
为与时俱进，更好地利用“两微”平台服务群众，哈密地区公安局又开通“警营动态”、“服务大厅”、“便民服务”三个功能区，通过功能区下设版块内容，对户籍业务、车管业务、出入境业务、违章查询等公安业务实现“一指通”查询，方便群众熟悉业务流程。同时，对于外地来哈密不熟悉本地路况的群众，也可以通过公安地址导航查询显示出行进路线，帮助你找到所处位置的最近派出所，并可通过导航功能前往。
目前，哈密地区公安局通过“两微”平台发展微友30余万人，发布各类信息4万余条。
