十三冬接待宾馆：点点滴滴总关情
十三冬接待宾馆：点点滴滴总关情
新疆日报讯（记者王亚芸报道）“天山飞雪庆冬运，雪莲盛开迎健儿”“迎激情四射十三冬，圆大美新疆冰雪梦”“传承冬运文化，展示新疆形象”……12月28日，乌鲁木齐天气晴好，河滩快速路两旁的灯杆上，写着十三冬宣传语的彩旗在阳光照耀下分外亮眼。
第十三届全国冬季运动会的脚步越来越近了，乌鲁木齐大街小巷迎盛会的氛围越来越浓了，各族群众当好东道主的劲儿越来越足了。负责十三冬接待任务的酒店、宾馆准备得如何？记者进行了“探班”。
细心周到待宾客
“除房间标配的四个枕头外，宾客在前台办理入住的时候，还可以根据自己的需要选择薰衣草枕、决明子枕、菊花枕、荞麦枕等六种枕头。”新疆尊茂鸿福酒店市场传媒部经理肖林告诉记者，十三冬期间，他们负责接待中央电视台体育频道工作组。因为连续两年接待中国男子篮球职业联赛（CBA）客场队的运动员，所以他们在体育赛事的接待方面有着丰富的经验。
肖林介绍说，除了对安保、卫生等日常工作加强巡查和维护外，在菜品方面，多了补充能量的特色餐食和当地水果；客房服务上，除了每天服务员手写温馨便条提示外，还提供床铺加长等细节服务；根据顾客每天生活起居的不同需求进行跟进和更新。
该酒店伊斯坦布尔清真餐厅厨师长王公喜说，为了做好十三冬的接待工作，除严把货源地的关外，餐厅还尝试栽种了小白菜、鸡毛菜等无公害的绿色蔬菜，“如果培育成功的话，将会在十三冬期间端上餐桌”。
全力保障做接待
记者了解到，乌鲁木齐还有自治区工商培训中心、丝绸之路滑雪场宾馆等9家宾馆负责十三冬的接待工作。
乌鲁木齐环球大酒店总经理彭湘梅介绍，环球大酒店从11月下旬开始就逐一排查为十三冬预留房间的设施设备，以确保嘉宾入住期间的良好环境，并集中进行楼层控房及房间调配；根据不同客源地的用餐习惯及喜好进行菜单菜品的准备，以保障嘉宾在入住期间可以品尝到丰富多样的菜品。12月份，该酒店对所有消防设施设备进行了检测并出具检测报告，开展了针对十三冬的应急消防演练，同时增加酒店外围区域的安保及巡检力度。
占地18亩、共有52间房的新疆交通厅水西沟干部培训中心，已经前后三次接待了十三冬预赛和选拔赛的工作人员。经理戈啟春告诉记者，为了做好接待工作，他们在食品卫生、消防安保、员工培训上狠下功夫。同时，已提前对所有客房进行了消毒处理，每个房间新增净水设备，更换了全新床品，对院落安全、门禁系统、监控系统进行了检查，以保障十三冬参会人员有良好的工作和休息环境。
未雨绸缪有准备
阜康市的天池大酒店、天池宾馆、福林春饭店、常任宾馆等4家酒店、宾馆，是十三冬接待酒店、宾馆，主要供媒体工作人员和运动员入住。
昌吉州党委宣传部副部长、州文化体育广播影视局局长吴勇介绍，十三冬期间，阜康市将接待运动员、裁判员以及各类工作人员共2254人，入住人员住宿床位需求共1609个。阜康市可提供床位数1883个，预留床位274个，目前对运动员、裁判员、安保人员、自治区组委会工作人员、后勤保障人员、媒体工作人员已经做了准确的住宿分布定位。阜康市还预定了市区8家宾馆1163张床位，用于游客和观众住宿需求。另外，已经组织安监、消防、食药、电力、热力、燃气、广电网络、通信运营商等单位对负责接待的宾馆、餐厅的基础设施进行了隐患排查。
阜康市天池大酒店经理李文刚说，在十三冬的接待上，他们力争做到“一站式”“管家式”“精细化”“高效率”“快节奏”“修改化”服务。
乌鲁木齐华凌雅高美爵大饭店资讯传媒部经理熊洁说，十三冬期间，游客入住客房将享受淡季优惠价格，比旺季优惠6—7折，该饭店3个不同主题的餐厅推出了适合2—4人用餐的实惠套餐。
