境外盗刷频现：人在广州 “卡”在美国被刷
信用卡境外盗刷频现 专家提醒保护个人信息 发现盗刷赶快ATM取款举证
深夜时分，当你躺在家中熟睡，大洋彼岸却有人盗用你的信用卡信息进行消费，这种情况已经出现得越来越频繁。昨日，广州市民廖女士、王女士分别向记者讲述了近期信用卡被盗刷的经历，两人表示分别被不法分子在境外盗刷1000美元和3000美元，其中，王女士等待了近两个月都未得到银行给出的处理结果。
记者调查发现，目前银行对信用卡盗刷的处理和赔付都没有统一标准，尤其是对“盗刷”的界定，因此普遍存在盗刷后赔付差异大、后续处理难等问题。此外，随着目前信用卡骗局越来越多，专家提醒，持卡人要保护好个人信息和卡片信息，发现被盗刷要及时挂失、报警。
盗刷案例 1
人和卡都在国内 美国“被消费”1000美元
广州市民廖女士(化名)告诉记者，9月6日晚上10时多，她突然接到银行来电，称其信用卡在美国消费了两笔大额款项，询问是否其本人操作。
“我的工行信用卡还有一张附属卡，是给我在美国的女儿用的。”廖女士告诉记者，她当即跟在三藩市的女儿求证，但银行客户告诉她，刷卡的地点是在纽约的一个商家。廖女士表示，银行称，当时款项还是预授权的状态，当即也为她停了卡，但是两笔消费是否能及时锁住，需要过些时间才能跟廖女士确认。
但过了一天，银行表示廖女士这两笔消费已经成功，无法追回，如果廖女士不是自己刷的卡，必须通过银行的相关程序提交资料并报警。
廖女士表示，这两笔消费一共是1000美元，分两笔进行消费的，且银行方面表示都是通过她手上的主卡进行消费的，还有消费的商家返现的信息。“我已经提交了大量的资料，正在等待银行的处理答复。”廖女士表示。
盗刷案例 2
午夜短信：卡在黎巴嫩酒店被刷3000美元
另一位广州市民王女士(化名)也在近日遭遇了信用卡被盗刷事件。
“当时是半夜，我收到了一连串的信息，天亮后我赶紧给中国银行信用卡中心打电话，但是到现在都还没有得到银行的回复，一共被消费了3000美元，且是在黎巴嫩的一家酒店进行的预授权和预授权确认扣款。”王女士表示，中国银行信用卡中心方面表示，这笔消费银行需要调查，如果有结果会让广东中行方面跟王女士沟通。
王女士告诉记者，这中间也到银行柜台跟客户经理进行过沟通，在客户经理的指导下，她的卡在银行网点也进行了操作，证明卡在她身上。
“从7月底到现在已经将近两个月，问题还没有解决，卡片也被银行冻结不能使用，我要求重发一张信用卡，银行不同意，我希望将卡片注销银行也不同意，导致我用卡受到严重影响。”王女士表示，银行在盗刷后的解决进程和方式让她很难接受。