乌鲁木齐市克拉玛依西路这家餐厅的规定真“奇葩”

    该餐厅的“温馨”提示

    新疆网讯（记者谷姗摄影报道）清真餐厅不允许消费者自带食品，这能让人理解，可首府一家清真餐厅规定只要自带食物就按该店的菜品收费，这事引起了不少网友的不满。

    近日，天山论坛上网友“戈壁雕春”一则名为“乌鲁木齐最‘温馨’的霸王提示”的帖子引起众多网友关注，该帖称在克拉玛依西路的湘鹅庄，墙上挂着谢绝自带主食、菜品，否则按本店菜品收费的提示。

    该帖引起众网友热烈讨论，“没有法律依据”、“自己的地盘制定的土政策，合法吗？”……大家纷纷质疑：这是温馨提示，还是霸王条款？消费者该如何维护自身权益？

    19日上午，记者来到克拉玛依西路湘鹅庄火锅店，看见店内墙壁上的确挂了几个写有“本店谢绝自带菜品、主食等，一经发现，一律按本店菜品价格付费”内容的提示牌。

    正在该店吃饭的市民张春林也产生了疑问：“既然选择出门吃饭，很少有人自带主食、菜品，还不够麻烦的呢。但是自带食物按菜品收费，餐厅有权利这样做吗？”

    该店收银员穆彩英透露，她2014年10月来到店里工作，从那时这些提示牌就在墙上挂着。“我们是清真餐厅，这样提示，是为了提醒市民不要自带食物，以免在店内发生纠纷。”

    该店财务部一位姓陈的经理告诉记者，这家分店从2010年开设至今，都没有因为顾客自带食品而罚过款。“我们挂上这样的提示牌仅是为了提醒顾客不要自带食品，并不是为了罚款。”

    面对记者“谁给予店家权利可以制定额外收费规定”的提问，这位陈经理沉默不语。

    回应

    餐厅没权擅自收费

    鉴于该清真餐馆属于沙依巴克区工商局管理，记者随即联系到沙依巴克区工商局九家湾工商所所长柳狄，他回应，目前该所还未接到消费者举报这家餐馆，但他们会及时安排工作人员前往调查。

    柳狄说：“清真餐厅是有权利要求顾客不要自带主食，却无权擅自收费，成文或不成文的口头规定都属合同约定，这要根据《合同违法行为监督管理办法》进行事实认定、处理。如果商家强制收费，将被处以所得三倍以下罚款；若没有强制收费，将被处以一万元以下罚款。”柳狄说。

    “作为消费者，一旦发现商家不合理的规定，就应拨打12315进行投诉。