央视曝光充电宝质量问题：32批次产品全部不合格
在央视最新一期《每周质量报告》中，央视曝光了充电宝电源容量虚标、安全性等问题。在最近国家质检总局对全国充电宝的一次摸底监测中，共采样32批次产品、224件样品，结果竟全部存在质量风险问题。
质检总局称，抽检的充电宝主要是存在“容量虚标”、“输出电压过低或过高”、“塑料外壳不阻燃”以及“重物冲击可能短路自燃”等安全风险。
以下是节目实录：
【演播室】
共同打造高质量的生活，欢迎收看《每周质量报告》。现在不少人的生活必需品中，又多了一个物件，那就是移动电源，也被叫做充电宝。随着智能手机、平板电脑等移动电子设备的种类越来越多，功能越来越强，充电宝就成了不少人手中不可或缺的重要工具了。但就是一些本来应该给我们带来方便的充电宝，却因为质量不过关等问题，给消费者带来了不少的隐患和伤害，那么，咱们越来越常用的充电宝质量到底怎么样呢？来看今天的记者调查。
【正文】
记者在北京、上海和广东等地的市场上调查时发现，目前市面上在售的充电宝品牌五花八门，一些经销人员告诉记者，包括品胜、飞毛腿等传统的手机电池生产厂商在内，几乎所有数码品牌都推出了各自旗下的充电宝产品，除此之外，还有更多的充电宝是不知名的小品牌，甚至连一些山寨作坊也纷纷开始生产销售充电宝。根据业内人士的保守估计，目前国内市场的充电宝品牌超过500个。
【同期】北京某市场销售人员
记者：这品牌怎么以前都没听说过？
这些东西做移动电源的，起码得有几百个牌子。
【正文】
此外，在各大购物网站上充电宝也是热销的产品，记者在亚马逊、京东等网上商城搜索到充电宝商品超过10000个，淘宝网提供选购的充电宝更是超过20万个，各大网店销售的品牌也都和实体店相当，多达几百种，销量更是高达千万台。
调查中记者看到，目前市场上的充电宝价格从几十元到几百元不等。销售人员告诉记者，和充电宝的价格最直接相关的是电源容量，一般来说容量越高，就意味着充电宝能给手机充电次数就越多，价格自然也就越贵。一些销售人员还告诉我们，现在市场上销售的充电宝电源容量有近10种规格，从2000毫安到20000毫安不等。
【同期】北京某市场销售人员
这个是13000毫安、这个是11000毫安，这个是9000毫安、这是10400毫安，纽曼也有一个10400毫安的。
记者：那充一次手机，一个三星、一个苹果大概要多少毫安？
三星手机差不多3000毫安，如果是苹果可以5次，如果是三星是2到3次，是这样的。
【正文】
然而，在进一步的调查中记者却了解到，在一些充电宝产品标注的电源容量背后存在不少的猫腻。
【同期】北京某市场销售人员
你像这种的，一万毫安像苹果手机的话也就能充三四个，三星的最多也就充两个。
记者：为什么呀？
其实它写这么大，其实也就没有这么大容量，电池也不一样。
【正文】
让我们感到意外的是，在调查过程中有很多销售人员都告诉记者，他们销售的充电宝产品存在电源容量虚标的问题。
【同期】北京某市场销售人员
记者：这个的多少毫安？
这个12000(毫安)，这个20000(毫安)
记者：这个能到它标的这个(容量)吗
肯定到不了12000，它虚标。
记者：它一般能达到多少，5000(毫安)有吧？
12000可能最多5000毫安，估计的话最多只有5000毫安。
【正文】
经过调查我们发现，充电宝电源容量虚标的问题，在他们行业内部根本就算不上什么秘密，甚至有些销售人员说，现在市场上充电宝产品电源容量虚标已经成为了一个普遍现象。
【同期】北京某市场销售人员
所有的移动电源，一般的是80%(标注值)。所有的，不管什么正牌的，好牌的，都是80%(标注值)，因为它充电(电量)就是没有实际按照那个电量(标注)出来。不可能有那么多的，不是实量。
【正文】
销售人员说，生产厂商和他们这些销售商之所以敢于这样明目张胆地虚标电源容量，其中一个重要原因是，消费者在选购种类繁多的充电宝时，根本无从判定电源电量的虚标与否。
【同期】北京某市场销售人员
记者：所以其实没标那么多是吧？
对。
记者：但是其实我们没有办法判断是吧？只有我拿回去充、发现充的(电量)不够才知道，但是买的时候不知道的。
最好是买品牌的。
【正文】
记者在调查中了解到，2010年下半年至2012年，我国市场的充电宝供需几乎呈现直线飙升，截至到2012年底，国内移动电源市场已经达到了3000万台以上。2015年将有望突破5000万台，总产值超过80亿元。相关数据显示，充电宝用户集中在20-40 岁之间，用户群体大多集中在北京、上海、广州、深圳等大中城市。我国移动电源，也就是充电宝的生产及经营企业85%集中在广东省深圳市。
那么，我国市场上火热销售的各类充电宝，其质量究竟如何呢？消费者如何选购质量过关的充电宝呢？
为了对国内充电宝市场进行一次摸底排查，国家质检总局近期分别委托深圳市计量质量检测研究院、上海市质量监督检验技术研究院与国家通讯终端产品质量监督检验中心共同对国内充电宝市场进行全面的质量风险监测。
【记者现场】本台记者张芸
国家质检总局最新公布的对全国充电宝的监测，一共采样了32批次产品，每一批次选取7款样品，一共224件样品，主要是对充电宝的外壳、电芯和电路板等主要部件使用和安全性能做重点监测。
【正文】
记者采访中了解到，本次监测所购样品采取随机原则，同一次采样中，同一企业、同一品牌的同一类产品没有重复。 所购样品尽量选择最新上市的新样品。
【同期】深圳市计量质量检测研究院工程师林斌
范围从9块9到200多元钱之间。其中我们日常经常购买量最大的是50块钱到100多块钱之间，我们采样的比例大概就是六成左右。本次采用的容量是2000毫安时到20000毫安时之间，其中从5000毫安时到10000毫安时之间，这类样品我们大概占到了五成。第三个就是购买途径，其中实体店和网点的比例各占一半。
【正文】
检测人员还告诉记者，针对目前国内充电宝市场存在不少三无产品的现状，本次采样还特意购买了8批次的三无产品进行检验，占总样品量的1/4左右。
检测人员告诉记者，我国目前还没有移动电源产品的专用标准，而移动电源从属性上来讲，其主要构件为锂离子电池，因此此次检测主要参照的国内外针对锂离子电池的标准，以及航空运输安全方面等方面要求，对移动电源的安全性、环境适应性、电容量等方面进行客观科学的评价。
【同期】深圳市计量质量检测研究院工程师邹强
主要的是有，像移动电话用锂离子电池的一些测试标准，还有一些国外的IEC 62133，就是针对二次电池，便携设备用二次电池的一些安全性要求。还是用了联合国的一个UN38.3，是属于危险物品运输的标准和手册，其中专门针对锂电池的一个运输方面的安全性要求的一个标准。
【正文】
参照移动电话电池等产品相关标准，深圳和上海等地的检测部门集中对32批次224件充电宝样品进行了长达一个多月的检测，结果发现，32批次的充电宝全都存在质量安全风险。
在这次风险监测过程中，首先对充电宝的电源容量标注问题进行了检测，和记者此前市场调查过程中发现的问题类似，充电宝容量虚标的问题确实比较突出。在32批次充电宝样品中，有17批次的电芯容量，也就是电源容量测试值明显低于标注值，总体不符合率为53.1%，也就是说抽查的充电宝中有一半以上都存在容量虚标的现象。
监测结果报告显示，标注容量为10000毫安以上的充电宝当约2/3存在虚标的现象，价格在150元以下的充电宝中超过5成也有容量虚标的问题。另外，从实体店购买的充电宝样品中有75%的产品存在容量虚标的问题，而从购物网站购买的充电宝样品中虚标的比例也超过了30%。其中，标称为“小米”牌5200毫安充电宝、“爱比酷”牌2600毫安充电宝、“迈特威”牌12000毫安充电宝、“去哪儿”牌5600毫安充电宝、“傲宇”牌6500毫安充电宝等9批次产品的容量偏差率均超过了50%，也就是实测值连标注容量的一半都不到，其中虚标容量最大的一款三无产品，容量偏差率为74.6%
【同期】深圳市计量质量检测研究院工程师文萃
这款移动电源，它标称的是5600毫安时的容量，但是我们实测只有1421毫安时，只有它标称的四分之一。这样5600毫安时一般可以给普通的智能手机充满电还有剩余的，但是根据它的实测值只能充到30%左右，是绝对充不满的。
【正文】
记者在采访调查了解到，充电宝容量虚标是目前市场上普遍存在的一大问题，其原因一方面是厂家为了节约成本、偷工减料，另一方面则是因为消费者对此无从分辨，无奈只能依据充电宝标注的容量进行购买。
记者了解到，充电宝作为便携式移动设备，消费者在使用过程中很可能将它随意搁置，如果在搁置过程中遭遇挤压、针刺和重物冲击等外部冲击时，可能导致内部短路，从而发生起火和爆炸的危险。
此次32批次充电宝在电芯重物冲击测试中，有6批次发生起火爆炸。在检测过程中，记者亲眼目睹了检测人员拆卸一款充电宝进行测试时，样品发生内部短路导致自燃的情况。
而本次检测中问题最为严重的是绝大多数充电宝的输出电压不符合要求，32批次充电宝样品的“输出电气性能”测试仅有3批次符合要求。
【同期】深圳市计量质量检测研究院工程师文萃
像我手上这款，它的电压范围在0伏到5伏之间，它刚充满电的时候可能是可以给手机充电就是5伏左右样子。一旦它的电压低于4.5伏以下，几乎就不能给我们手机充电了。
过高的话，像我们有些做测试的移动电源，它的输出电压达到了十几伏，这样一旦给我们手机或者给我们移动设备充电的时候就有可能给我们的移动设备烧坏，因为它的电压太高了。
【正文】
记者在调查中了解到，目前国内销售的充电宝外壳主要分为塑料和金属两种，其中塑料外壳占3/4以上。本次监测对32批次充电宝的塑料外壳阻燃性测试中，仅有5批次符合要求，也就是说，大多数充电宝一旦发生电芯起火，这些塑料外壳将无法进行有效地阻燃。
【演播室】
从统计数据来看，这两年来充电宝市场可以说是发展顺序，而就在充电宝行业飞速发展的同时，国家质检总局的这次风险监测却发现，所有接受检测的充电宝样品都存在或大或小的安全隐患，可以说充电宝的质量安全状况确实令人担忧。那么，接下来我们要关注的问题是，面对充电宝这个快速发展的行业，到底应该怎样加强管理，怎样尽快提高产品的合格率和质量安全水平呢？
【正文】
检测人员告诉记者，此次抽检的32批次充电宝主要存在“容量虚标”、“输出电压过低或过高”、“塑料外壳不阻燃”以及“重物冲击可能短路自燃”等安全风险。
目前国内充电宝市场良莠不齐，质量安全令人担忧。由于我国目前还没有任何明确的充电宝生产规范和检测标准，众多小品牌厂商采用劣质电路板、锂电子电芯、不阻燃的外壳等材料，生产山寨产品，甚至是三无产品，埋下巨大的安全隐患。据了解，近两年各地充电宝发生起火、自燃、爆炸的事故此起彼伏。2014年5月8日上午，深圳地铁4号龙华线一乘客携带的充电宝发生爆炸，继而引发踩踏事故；2014年4月8日，西安咸阳国际机场一位乘客行李箱内的充电宝发生爆炸；2013年6月23日，北京地铁10号线一名乘客包内的充电宝发生自燃……此外，根据过往案例，广州地铁公司日前已经提出“乘客在地铁请勿使用移动电源”的建议；就在不久前，民航部门出台新规定，每位乘客最多只能随身携带两块充电宝，不得托运。
对此，业内人士建议，国家有关部门建立全国性的产品风险伤害案例数据库，尽快开展充电宝的安全规范起草工作，出台相关国家标准。
【同期】深圳市计量质量检测研究院工程师林斌
通过这次检测，我们了解了整个移动电源，由于充电宝的出货量特别大，从2012年开始出货量就达到了3000万，预计2015年出货量会达到5000万以上。但是目前我们国家缺少相应的国家标准来规范这个充电宝，也就是移动电源的生产，还有一个检验。通过这次的检验我们可以看的出来，整个产品抽查了32个批次，检验完全不合格，所以我们建议相关部门，尽快出台一个国家标准，来规范我们移动电源的生产和检测。
【演播室】
调查中我们发现，一方面是充电宝行业的迅速发展，另一方面是因为充电宝导致的事故频发，而质监部门的风险监测的结果更让人感到意外，在市场上抽样的32个批次充电宝产品中，竟然所有的样品都存在不同程度的质量安全问题，可以说充电宝这个并不起眼的产品背后存在的安全隐患还真是不小。对于监管部门来说，针对这类新兴而发展迅速的产品，在达到了一定的产业规模，又存在比较严重的问题的情况下，就应该尽快出台相关的国家标准加以规范和管理，有了标准作为依据，对于充电宝这个行业的健康发展肯定是有积极的促进作用的。好，感谢收看《每周质量报告》，下周同一时间再见。