乌鲁木齐市规范公交营运秩序 专项整治“回头看”

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　　12月16日，市客运统管办主任梅海波、公交管理科科长高杰一行5人分别来到公交集团公司和珍宝巴士有限公司进行了座谈交流，听取各方意见，分析问题原因，提出改进措施。前来参加会议的有企业主管领导、各经营部分管经理、公交车驾驶员代表和公交车志愿者代表。 

　　各企业主管领导对工作开展以来取得的实效进行了汇报；各片区经营部分管领导就活动开展过程中一些好的经验做法进行了交流；公交车驾驶员代表对营运中存在的热点难点问题以及实际困难进行了介绍，并表态在今后的营运工作中进一步规范营运行为，为各族乘客提供优质服务；公交车志愿者代表就日常监督过程中发现问题进行了阐述，并提出了建议。 

　　公交管理科科长高杰对此次活动开展情况进行了通报。

　　        梅海波指出此次专项整治活动虽然取得了一定成效，但是公交行业的服务意识、服务水平、规范营运，与群众的期盼还有一定的差距。他提出要求：此项工作要标本兼治，经常抓、见常态，深入抓、见实效，持久抓、见长效；二是公交志愿者在监督过程中发现的问题要及时上报，以确保各企业在第一时间能够整改；三是公交满意度调查结果虽较去年有所提升，但仍然存在一些问题，大家要能够引起足够的重视，不断改进管理思路，提高从业人员的服务意识，确保为各族乘客提供舒适、满意的公交出行环境。 

　　市客运统管办主任梅海波在座谈会上提出要求。

　　公交志愿者就日常监督过程中发现的问题进行阐述，并提出了建议。 

　　珍宝巴士副总经理王军就对今后的工作进行了表态。