消费者使用不当、网络问题

　　记者从自治区工商局12315投诉举报指挥中心获悉：一季度，全疆各级12315指挥中心、站共接到消费投诉11581件，已办结11505件，办结率99. 中国新疆网

　　 我区公布2015年消费投诉十大热点 　 市政府

人民网乌鲁木齐2月28日电 （赵婷）记者从新疆工商局获悉，2014年全疆各级12315指挥中心、站共受理各类信息256894件，为消费者挽回经济损失8984. 人民网