乌鲁木齐：社区划分网格 贴心服务居民

　　天山网讯（记者董银波报道）“春节快到了，商家更要注意门前‘三包’，自觉做好自家门前的环境卫生，另外要加强防范，做好防火防盗等安全工作。”1月21日上午，乌鲁木齐市经济技术开发区（头屯河区）火车西站街道秀丽社区网格管理人员李鹏，走进沿路的商家、企业，提醒店主、业主年关需要做好的几件事。

　　当天上午，秀丽社区21名社区网格管理人员，分别走进各自的“责任区”，就相关工作向管辖区居民传达，或上门服务，或收集社区民意。

　　据了解，为了更好地便民、快捷、热情服务群众，从2012年开始，秀丽社区把社区划分为3级管理网格，建立了“横向到边、纵向到底”的网格化社会服务管理体系，每个网格单元设有网格员、警务员、信息员等，形成了“网中有格，按格定岗，人负其责”的管理格局，做到了第一时间、第一地点发现和处理各种问题。

　　李鹏是秀丽社区的一位网格专干，日常工作中，除了要完成每天必定的任务外，他都会在自己职责所在的“网格”内转一转，了解情况，以便第一时间解决居民和商户的问题。

　　10时许，社区居民王建的家里下水管道出现问题，由于王建年事已高，腿脚不便，下水管漏水很快就淹没了家里的地板，正好碰到李鹏巡逻途径时发现了情况，第一时间联系了物业公司，并先行将漏水管道堵住。20分钟后，小区物业公司工作人员赶到将下水管道修复好，这才避免了更大的损失。

　　王建说：“ 有了网格管理员,社区能够在第一时间倾听百姓心声,为百姓排忧解难。”

　　据悉，秀丽社区自从网格化管理工作开展以来就成立了网格领导小组。目前，共治理沿街卫生死角30余处，清理院内各个楼栋内小广告50余处，多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车。