消费者投诉预付奶款后送奶中断 燕塘乳业称是假冒

记者获悉，近期广州不少城区涌现了一波“燕塘牛奶送奶上门订奶促销”热潮，随后不少消费者投诉称预付奶款后即送奶中断、失去联系。对此，22日燕塘乳业书面回复记者称：其为假冒团伙，已向公安机关等部门反映。目前燕塘乳业于广州地区的送奶到户服务不预收订奶款，采用“先饮用，后付款”形式。

“我们已多次派人员到现场制止，并向订奶社区印发提示，这既是对企业合法权益的侵害，也是对消费者的欺诈，我们已向公安机关及工商部门反映情况，追究其责任。”燕塘乳业表示，其与该团伙无任何关系，并非公司协议或授权的经销商。建议受骗消费者在尽快报案同时，也可以联系燕塘乳业，其将就此事件制订方案以帮助消费者。（涂端玉）