新疆阿勒泰市社区志愿者：居民身边的贴心人

人民网阿勒泰12月16日电（通讯员 芦自然）阿勒泰市文明创建离不开广大社区居民尤其是社区志愿者的参与。如今，阿勒泰市近期已有近300名注册社区青年志愿者，初步形成了文化、科普、平安、敬老助残、医疗教育等类别的志愿者队伍。他们经常深入居民小区、庭院，开展帮助就业、健康咨询、法律援助、小区护绿、关爱老人、未成年人教育等服务活动。这些社区志愿者距离群众最近，最了解群众的需求，都是居民身边的贴心人。

阿勒泰市团结南路社区大门口设有社区志愿服务站，备有药箱、气筒等，可以给居民提供细致入微的服务。社区的青年志愿者正用默默的志愿行动温暖、感染着社区居民。“大婶!你们家属院里是不是经常有乐于助人的热心人啊?”“是，是，是!”在团结南路社区交通局小区6号楼前的，社区志愿者肖锋和闵皓正拿着城市调查表向几位老人征求他们对我阿勒泰市“创文”活动的看法。

“这闺女可好了，有事没事总在家属院里转!”一位名叫乔清秀的老人说，他们所住的6号楼有几名孤寡老人，社区志愿者肖锋、闵皓等几乎每周都要来一趟。“有困难找志愿者，有时间做志愿者。”团结南路社区主任陈艳玲说，社区有几个无人管理庭院，志愿者们便承担起了看望孤寡老人、打扫卫生、清除城市“牛皮癣”、疏通下水道等任务，成了居民的贴心人。社区青年志愿者分布在市区的大街小巷。他们灿烂的笑容、忙碌的身影早已为人们所熟悉。作为志愿精神的传播者，活跃在社区的青年志愿者已经成为一道美丽的风景线，被居民称为“文明天使”。“现在各小区居民的素质还是很高的。地上一些被风刮来的果皮纸屑，他们随手就捡起来扔到垃圾箱里了。”志愿者肖锋说，在多天的志愿活动中，两人的主要任务已经从文明引导变成了答疑解惑。

“独生子女证如何办理”、“符合什么条件可以生二胎”、“大病救助如何办理”……诸如此类问题，志愿者都会一个个进行耐心解答。志愿者王婷茹说：社区还将一些有特长的热心居民召集起来，组建了以家电维修、医疗保健、劝导不文明行为、捡垃圾、救护救援为内容的各种志愿者服务队。这些志愿者服务队长期活动于社区的各个角落，为居民作了不少贡献。

“除了由社区居民及干部组成的社区志愿者服务队外，我们社区还有中国人民银行、市广电局、市城管局城管监察支队八大队等单位的志愿者服务队以及社区商户自发组成的社区商户志愿者服务队。”团结南路社区党总支书记陈艳玲说，连续3年高考期间，考生和家长都会在高中等考点看到该社区商户志愿者服务队的身影。志愿者们自费购买了纯净水、面包、毛巾、牛奶等，免费送给考生和家长。

这些商户志愿者以前大多是下岗工人，依靠党和政府的政策扶持，勤劳吃苦、踏实肯干，坚持诚信经营，生意越做越好、越做越大。富裕起来后，他们怀着感恩的心，时刻不忘回报社会、帮助他人。逢年过节，他们都不忘慰问、看望社区的孤寡老人、“空巢”老人、单亲儿童以及困难群众。志愿服务活动中，年龄最大的近70岁，大家的热情都很高，能为居民出一份力，也是大家的光荣。