新疆通信管理局积极参加2017年“3.15”国际消费者权益日纪念活动

来源: www.xjca.gov.cn

2017年3月15日，自治区“3·15”国际消费者权益日纪念大会在乌鲁木齐举行，今年的3月15日是第35个国际消费者权益日，主题是“网络诚信消费无忧”。自治区消费维权工作各成员单位及部分企业、消费者参加大会，自治区人民政府副主席马敖·赛依提哈木扎同志出席大会并做了重要讲话。

新疆通信管理局为此次活动专门制作了宣传彩页和用户申诉受理工作展板，并组织电信用户申诉受理中心工作人员参加活动，一方面为消费者宣传通信行业相关法律法规及介绍投诉申诉流程；另一方面解答了部分消费者关于通信服务的问题和咨询。当日共发放12300宣传彩页200余份，接纳相关咨询近百人次。

活动中，新疆通信管理局艾力·玉山副局长向马敖·赛依提哈木副主席介绍了2016年度我区通信行业用户服务整体工作情况及申诉受理中心工作情况。马敖·赛依提哈木副主席在充分肯定通信行业服务工作的基础上，要求我局继续发挥行业监管职能，妥善处理用户咨询及申诉，切实保障用户合法权益，进一步提升通信企业服务能力。