新疆通信管理局参播新广行风热线节目

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按照自治区纠风办安排，2016年11月7日，新疆通信管理局艾力·玉山副局长带队，参加了新疆人民广播电台“新广行风热线——‘围绕总目标，开创新局面’厅局长接待日”网络视频直播节目。

艾力·玉山副局长就全行业为深入贯彻落实自治区第九次党代会精神，实现社会稳定和长治久安总目标的重点工作任务和落实举措给大家做了介绍，表示新疆通信管理局将坚定不移地贯彻落实党中央治疆方略，各项工作都紧紧围绕总目标来开展、来谋划、来推进。重点从深入推进网络提速降费，推动农村及偏远边境地区通信基础设施发展；强化电话用户实名制管理，防范打击通讯信息诈骗；做好互联网网站备案信息管理，不断提升网络信息安全手段建设等方面组织全行业扎实开展工作。

节目中，针对近期广大人民群众关心、社会热点关注的《新疆维吾尔自治区电话和互联网用户真实身份登记管理条例》颁布实施情况做了重点介绍，并提醒广大听众要加强个人证件及信息保护意识，积极配合实名制工作相关要求，全社会共同维护有序安全的通信消费环境。

在互动环节，艾力·玉山副局长对用户反映的如通信业务办理不规范、业务使用不便捷，用户诉求处理不及时等有关服务问题做了现场解答，并要求各电信企业对用户反映的问题要举一反三，以点带面，发现自身工作中存在的问题，个别需进一步核实的问题要尽快跟进落实，确保用户诉求妥善解决。节目最后还详细向大家介绍了电信用户投诉、申诉渠道及流程。

各电信企业区公司领导及相关部门负责人在现场参加了节目。自治区高级人民法院孙本红审判员作为特邀监察员全程监督节目播出并进行点评。